الرئيس التنفيذي لشركة Southwest يقول إن شركة الطيران تتابع بنشاط شبكة صالة المطار

خطوط ساوثويست الجوية “تسعى بنشاط” إلى إمكانية فتح شبكة من صالات المطارصرح الرئيس التنفيذي بوب جوردان لشبكة CNBC يوم الأربعاء، حيث تواصل صناعة الطيران القتال من أجلها المسافرين المتميزين.

وقال جوردان في مقابلة: “أعتقد أن الصالات ستكون ذات فائدة كبيرة لعملائنا”. “وسوف يكون لديك شبكة صالة تسمح لك بتقديم بطاقة الائتمان المميزة التي توفر الوصول إلى الصالة.”

تناقش شركة Southwest عقود إيجار المطارات وإمكانيات الصالات، جنبًا إلى جنب مع شريكها في بطاقة الائتمان، يطارد. حصلت شركة الطيران التي يقع مقرها في دالاس في أكتوبر على موافقة على صالة المطار في مطار دانييل ك. إينوي الدولي في هونولولو.

ورفض جوردان تقديم إطار زمني لفتح ما يمكن أن يكون “شبكة” من صالات المطارات، لكنه قال “من الواضح أن عملائنا يريدون صالات، ونحن نلاحق العميل”.

وقال “سنتأكد من أن لدينا شبكة من الصالات تلبي احتياجات الشبكة التي لدينا”.

ناقلات كبيرة من خطوط دلتا الجوية لأصغر مثل الخطوط الجوية جيت بلو، إلى جانب شركات بطاقات الائتمان مثل أمريكان إكسبريس, كابيتال وان وكان تشيس يبني صالات المطار، المساحات التي اعتمدوا عليها لاستقطاب المستهلكين ذوي الإنفاق المرتفع والاحتفاظ بهم.

قال تقرير JD Power الصادر يوم الأربعاء إن 82٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم اختاروا شركة طيران بناءً على إمكانية الوصول إلى الصالة.

قامت شركة ساوثويست، التي تنقل عملاء محليين أكثر من أي شركة طيران أخرى، بتغيير نموذج أعمالها بشكل جذري خلال العام الماضي لإلغاء المقاعد المفتوحة لصالح المقاعد المخصصة، من بين أمور أخرى. حتى أنها بدأت شحن العملاء ل فحص الحقائب في وقت سابق من هذا العام لزيادة الإيرادات مع تزايد الضغوط من الناشط إليوت لإدارة الاستثمارات.

بدأت شركة Southwest هذا الخريف في تقديم خدمة الواي فاي المجانية لأعضاء برنامج الولاء الخاص بها. وقال جوردان إن الشركة منفتحة على متابعة مقدمي خدمات الإنترنت الآخرين على متن الطائرة، بما في ذلك خدمة Starlink التابعة لشركة Space X. الخطوط الجوية المتحدة بدأت مؤخرا باستخدام.