داخل العالم السري للعلامة التجارية للأزياء

سيكون صيفًا مثيرًا للغاية ، لمسة من الرومانسية ، رعاة البقر والروك أند رول.

هذا حسب مهدي سوزان ، على الأقل. ويجب أن يعرف. إنه مصمم لـ Zara الذي يساعد على إنشاء ملابس لعلامة تجارية هي واحدة من أنجح القصص بأسلوب الشوارع العليا.

Zara مملوكة لشركة Inditex ، أكبر تاجر تجزئة للأزياء في العالم ، والتي تدير سلسلة من سلاسل المتاجر بما في ذلك Massimo Dutti و Pull & Bear.

يعتمد على 1800 موردا في جميع أنحاء العالم ، ولكن يتم إحضار جميع الملابس تقريبًا إلى إسبانيا حيث توجد الشركة ، لإرسالها إلى المتاجر في 97 دولة.

زارا لا تعلن ونادرا ما يعطي المقابلات. ولكن مع مرور 50 عامًا على افتتاح أول متجر لها ، جئت إلى الحرم الجامعي الشاسع في غاليسيا لمقابلة الرئيس والعمال لإلقاء نظرة نادرة على كيفية عمل العلامة التجارية السرية.

إنه وقت تجد فيه الشركة أن تضطر إلى التنقل في الأسواق السريعة ، مع منافسة متزايدة من اللاعبين المتزايد على الإنترنت Shein و Temu ، اللذين يشحنان بضائعهم مباشرة من الصين ، بالإضافة إلى عدم اليقين المحيط بالتعريفات الأمريكية.

لكن أوسكار جارسيا ماسييراس ، الرئيس التنفيذي لشركة Inditex ، يقول إن تعريفة الرئيس الأمريكية دونالد ترامب لن تعطل سلاسل التوريد الخاصة بها أو تغير خطط زارا للتوسع في الولايات المتحدة ، وهي الآن ثاني أكبر سوق لها.

يقول لي: "ضع في اعتبارك أنه بالنسبة لنا ، فإن التنويع أمر أساسي. نحن ننتج في حوالي 50 سوقًا مختلفًا مع الموردين غير الحصريين ، لذلك نحن أكثر من معتاد على تكييف أنفسنا للتغيير".

من المؤكد أن الأعمال تكيفت ونمت منذ أن افتتح أول متجر لها على بعد مسافة قصيرة بالسيارة في بلدة كورونا.

لديها الآن 350 مصممة ، مع الموظفين من حوالي 40 دولة مختلفة.

يقول مهدي ، الذي يعمل على تقديم القطع الرئيسية لهذا الموسم: "لا توجد قواعد بشكل عام. الأمر كله يتعلق بالمشاعر".

يقول إن الإلهام يمكن أن يأتي من أي شخص يتراوح من "الشارع" إلى السينما وكذلك المنصوص. إنه يحب رسم أفكاره بمجرد إنشاء لوحة مزاجية مهمة للغاية.

في غرفة قطع الأنماط ، يتم تحويل التصميمات إلى عينات من الورق ، ويتم تثبيتها على العارضات. ثم تشغيل العشرات من الخياطات من عينات النسيج الأولى على الفور للتركيب الأول.

كان صانع الأنماط مار ماركوت مع الأعمال 42 عامًا ولا يزال يستخدم كوبًا مكبرة لفحص كل عنصر من العناصر من الملابس قبل أن يدخل الإنتاج أخيرًا.

وتقول: "عندما تنتهي من العنصر وترى أنه يبدو جيدًا ، ثم يبيع في بعض الأحيان ، إنه أمر رائع".

زارا هي شركة غيرت الطريقة التي نتسوق بها.

في الأيام الخوالي ، أصدر تجار التجزئة مجموعتين رئيسيتين فقط في السنة ، ربيع/الصيف والشتاء/الشتاء. لعقود من الزمن ، تتمتع معظم السلاسل بالاستعانة بمصادر خارجية للمصانع ذات التكلفة المنخفضة في الشرق الأقصى مع وصول الملابس بعد ستة أشهر.

واجهت زارا الحكمة التقليدية من خلال الحصول على الكثير من ملابسها بالقرب من المنزل وتغيير المنتجات بشكل متكرر. هذا يعني أنه يمكن أن يستجيب بشكل أسرع لأحدث الاتجاهات وإسقاط العناصر الجديدة في المتاجر كل أسبوع.

يتم تصنيع ما يزيد قليلاً عن نصف ملابسها في إسبانيا والبرتغال والمغرب وتركيا. هناك مصنع يقوم بعمل إنتاج صغير في الموقع في المقر الرئيسي ، مع سبعة آخرين في مكان قريب ، ويمتلكه أيضًا.

نتيجة لذلك ، يمكن أن يدور حول المنتجات في غضون أسابيع.

يتم إنتاج المزيد من المواد الغذائية الأساسية للأزياء مع أوقات زمنية أطول في بلدان مثل فيتنام وبنغلاديش.

الخدمات اللوجستية والبيانات هي عوامل أخرى وراء نجاحها. يتم تعبئة كل قطعة من الملابس وإرسالها من مراكز توزيعها في إسبانيا ، وكذلك واحدة في هولندا.

يقول الرئيس التنفيذي للسيد ماسييراس: "ما هو أمر بالغ الأهمية هو مستوى الدقة".

"إنه شيء يتيح لنا اتخاذ القرار الصحيح في آخر دقيقة ممكنة ، من أجل تقييم شهية عملائنا بشكل صحيح ، من أجل تكييف عرض الموضة لدينا مع ملف تعريف عملائنا في مواقع مختلفة."

بمعنى آخر ، الحصول على المنتجات المناسبة إلى المتاجر الصحيحة.

في HQ ، يتلقى مديرو المنتجات بعد ذلك بيانات في الوقت الفعلي حول كيفية بيع الملابس في المتاجر في جميع أنحاء العالم ، ونتائج حاسمة من العملاء ، والتي يتم مشاركتها بعد ذلك مع المصممين والمشترين ، الذين يمكنهم ضبط النطاقات على طول الموسم وفقًا للطلب.

على عكس بعض منافسي الشوارع العليا ، فإنه يخصص فقط عندما يرتكز مبيعاتها مرتين على مرتين.

ولكن هل بدأت زارا في خسارة تألقها بعد نشر نمو أبطأ في المبيعات في بداية هذا العام؟

يقول ويليام وودز ، محلل التجزئة الأوروبي في بيرنشتاين: "إن التحدي الرئيسي لـ Inditex هو الاستمرار في أن يكون ذا صلة في عالم الموضة لا يزال يصبح أسرع وأرخص".

لا يقتصر الأمر على أن المنافسين السائدين مثل H&M و Mango و Uniqlo يحاولون اللحاق بالركب ، فقد تعطل السوق من قبل Shein و Temu.

حقق شين 38 مليار دولار في المبيعات العالمية العام الماضي ، مجرد غلاف خلف Inditex.

عندما سئل عن مقدار التهديد الذي يطرحه Shein و Temu على زارا ، يؤكد السيد ماسيرا أن نموذج أعماله لا يعتمد على السعر.

"بالطبع ، نحن نبحث في تزويد عملائنا بمنتجاتنا بسعر بأسعار معقولة. ولكن بالنسبة لنا ، من الأهمية بمكان توفير أزياء العملاء التي يجب أن تكون ملهمة ، مع الجودة والإبداع والمستدام."

قطعت زارا شوطًا طويلاً منذ أن بدأ مؤسسها Amancio Ortega العمل.

لا تزال الشركة مملوكة للأغلبية من قبل أسرته وابنته مارتا الآن رئيسة المجموعة.

الآن يبلغ من العمر 89 عامًا ، لا يزال السيد Ortega مشهورًا بالمنعش ، لكنه لا يزال ينبثق ، وفقًا للسيد ماسييراس.

"إنه حضور ، وجود جسدي أو أخلاقي ، كل يوم على الإطلاق."