لقد تم الكشف عن أحلك أسراري للعالم

بمجرد أن رأت Meri-Tuuli Auer سطر الموضوع في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، أدركت أنه ليس بريدًا إلكترونيًا عاديًا غير مرغوب فيه. وكانت تحتوي على اسمها الكامل ورقم الضمان الاجتماعي الخاص بها، وهو الرمز الفريد الذي يستخدمه الشعب الفنلندي للوصول إلى الخدمات العامة والخدمات المصرفية.

كان البريد الإلكتروني مليئًا بالتفاصيل حول Auer التي لا ينبغي لأحد أن يعرفها.

عرفت المرسلة أنها كانت تتلقى علاجًا نفسيًا من خلال شركة تدعى فاستامو. قالوا إنهم اخترقوا قاعدة بيانات مرضى فاستامو وأنهم يريدون أن يدفع Auer 200 يورو (175 جنيهًا إسترلينيًا) بالبيتكوين في غضون 24 ساعة، أو سيرتفع السعر إلى 500 يورو في غضون 48 ساعة.

وكتبوا أنه إذا لم تدفع، “سيتم نشر معلوماتك ليراها الجميع، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم الضمان الاجتماعي وسجلات المرضى التفصيلية التي تحتوي على نصوص محادثاتك مع معالجي فاستامو”.

يقول لي أوير، البالغ من العمر 30 عاماً: “عندها بدأ الخوف”. “لقد أخذت إجازة مرضية من العمل، وانغلقت على نفسي في المنزل. لم أرغب في المغادرة. ولم أرغب في أن يراني الناس”.

كانت واحدة من 33000 مريض من مرضى فاستامو تم احتجازهم للحصول على فدية في أكتوبر 2020 من قبل متسلل مجهول الهوية.

لقد شاركوا أفكارهم الأكثر حميمية مع معالجيهم بما في ذلك تفاصيل حول محاولات الانتحار والشؤون الغرامية والاعتداء الجنسي على الأطفال.

في فنلندا، البلد الذي يبلغ عدد سكانه 5.6 مليون نسمة، يبدو أن الجميع يعرفون شخصًا سُرقت سجلات علاجه. وتحولت هذه القضية إلى فضيحة وطنية، وأكبر جريمة في تاريخ فنلندا، وعقدت رئيسة الوزراء آنذاك سانا مارين اجتماعاً طارئاً للوزراء لمناقشة الرد.

ولكن فات الأوان بالفعل لإيقاف المتسلل.

قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مرضى فاستامو، نشر المتسلل قاعدة البيانات الكاملة للسجلات المسروقة من الشركة على شبكة الإنترنت المظلمة وقام عدد غير معروف من الأشخاص بقراءة أو تنزيل نسخة منها. وقد تم تداول هذه الملاحظات منذ ذلك الحين.

أخبرت أوير معالجها النفسي بأشياء لم تكن تريد حتى أن يعرفها أقرب أفراد عائلتها – حول الإفراط في شرب الخمر، والعلاقة السرية التي كانت تربطها برجل أكبر منها بكثير.

والآن، أصبحت أسوأ مخاوفها حقيقة.

ولكن بدلاً من تدميرها، جعلها الاختراق تدرك أنها أكثر مرونة بكثير مما كانت تتخيله.

تبدو شقة أوير، الواقعة على مشارف هلسنكي، مبهجة. تملأ تذكارات باربي أرففها ويوجد عمود للرقص في وسط غرفة معيشتها. لكن لا تنخدع بالطريقة التي تبدو بها الأمور على السطح، كما يقول أوير. لقد عانت من الاكتئاب والقلق معظم حياتها.

يقول أوير: “أنا منفتح وواثق جدًا وأحب أن أكون بين الناس، لكن لدي فكرة أنهم جميعًا يعتقدون أنني غبي وقبيح، وأن حياتي عبارة عن سلسلة متواصلة من الأخطاء”.

طلبت أوير المساعدة لأول مرة في عام 2015. وأخبرت معالجها النفسي في فاستامو عن مشاكل صحتها العقلية، وشرب الخمر، والعلاقة التي أقامتها عندما كانت تبلغ من العمر 18 عامًا مع رجل كبير السن كانت قد أبقته سرًا عن عائلتها. وتقول إنها تثق بمعالجها النفسي تمامًا، وبمساعدته حققت تقدمًا حقيقيًا. لم يكن لديها أي فكرة عما كتبه في ملاحظاته عن محادثاتهما.

وبحلول الوقت الذي تلقت فيه رسالة الفدية الإلكترونية، كانت الأخبار قد انتشرت بالفعل حول اختراق فاستامو. قبل ثلاثة أيام، بدأ المبتز في إرسال ملاحظات العلاج بالتنقيط على شبكة الإنترنت المظلمة على دفعات مكونة من 100 رسالة يوميًا، على أمل الضغط على الشركة لدفع فدية أكبر بكثير – أي ما يعادل عملة البيتكوين التي تبلغ حوالي 400 ألف جنيه إسترليني – والتي كان يطلبها منهم منذ أسابيع.

تقول أوير إنها شعرت بأنها مضطرة للنظر من خلالهم.

“لم أستخدم الويب المظلم من قبل. لكنني كنت أفكر في نفسي، عليّ فقط معرفة ما إذا كانت سجلاتي موجودة أم لا.”

وعندما اكتشفت أنها ليست كذلك، أغلقت الملف ولم تقرأ سجلات أي شخص آخر، كما تقول. لكنها رأت كيف كان الأشخاص الآخرون على شبكة الإنترنت المظلمة يسخرون من بؤس المرضى. “لقد ذهب طفل يبلغ من العمر 10 سنوات إلى العلاج، ووجد الناس الأمر مضحكا.”

وبعد بضعة أيام، عندما أصبح من الواضح أنه تم نشر سجلات كل مريض في فاستامو، بدأت صحة أوير العقلية في التدهور.

لم تكن متأكدة من المسؤول، أو من الذي ربما قرأ أفكارها الخاصة، وأصبحت مرعوبة من ركوب وسائل النقل العام، أو مغادرة المنزل، أو حتى فتح الباب لساعي البريد. وشككت في العثور على المتسلل.

ويخشى المحققون الفنلنديون أيضًا أنهم لن يجدوا المشتبه به نظرًا لحجم البيانات التي يتعين عليهم التدقيق فيها.

يقول ماركو ليبونين، المحقق الذي قاد التحقيق لصالح الشرطة الفنلندية: “لم أستطع حتى أن أتخيل حجم الأمر. هذه ليست قضية عادية”.

ولكن بعد عامين من التحقيق، في أكتوبر 2022، قاموا بتسمية المشتبه به: يوليوس كيفيماكي، مجرم إلكتروني معروف.

في فبراير 2023، أُلقي القبض على كيفيماكي في فرنسا وأُعيد إلى فنلندا لمواجهة التهم.

لا توجد قاعة محكمة كبيرة بما يكفي لاستيعاب 21000 من مرضى فاستامو السابقين الذين سجلوا أنفسهم كمدعين في القضية الجنائية، لذلك أقيمت العروض في الأماكن العامة بما في ذلك دور السينما لمنحهم فرصة مشاهدة المحاكمة.

عازمًا على رؤية كيفيماكي يواجه العدالة، حضر أوير أحد العروض وأذهل من مدى مظهره العادي.

قالت لي: “إنه يبدو مثل أي شاب فنلندي عادي”. “لقد جعلني أشعر أنه كان من الممكن أن يكون أي شخص.”

عندما أدين و بالسجن ست سنوات وسبعة أشهر، تقول أنها شعرت وكأنها التحقق من الصحة.

“مهما كانت العقوبة التي صدرت بحقه، فلا يمكن تعويضها عن كل شيء. وقد شهدت المحكمة معاناة الضحايا – وأنا ممتن لذلك”.

يواصل Kivimäki إنكار مسؤوليته عن الاختراق.

في الأشهر التي تلت علمها بأمر الاختراق، طلبت أوير نسخة مطبوعة من سجلاتها من فاستامو.

ملاحظاتها موضوعة في كومة سميكة على الطاولة بيننا وهي تخبرني بما حدث.

وعلى الرغم من أن سجلاتهم قد تم نشرها منذ أكثر من خمس سنوات، إلا أن مرضى فاستامو ما زالوا يقعون ضحايا. حتى أن أحد الأشخاص قام ببناء محرك بحث يسمح للمستخدمين بالعثور على السجلات على الويب المظلم بمجرد كتابة اسم الشخص.

توافق أوير على مشاركة بعض سجلات العلاج المسربة معي.

وتقول: “يكون المريض غاضبًا ومندفعًا ومريرًا في الغالب”، وهي تقرأ بعض الملاحظات الأولى التي كتبها معالجها عن جلساته. “يروي المريض ماضيه بطريقة مشتتة. هناك بعض الصعوبات في التعامل مع الآخرين نابعة من طبيعة المريض الضعيفة، والتي تعتبر نموذجية بالنسبة لعمره.”

وتقول أوير إنها عندما قرأتها لأول مرة، شعرت بالحزن الشديد. “لقد جرحتني الطريقة التي وصفني بها. لقد جعلني ذلك أشعر بالأسف على الشخص الذي كنته”.

وتقول إن اختراق البيانات أدى إلى تآكل ثقة المرضى. “هناك الكثير من الأشخاص الذين كانوا من عملاء فاستامو والذين خضعوا للعلاج لسنوات ولكنهم الآن لن يحجزوا جلسة علاج أخرى أبدًا.”

أخبرتني المحامية التي تمثل ضحايا فاستامو في قضية مدنية ضد المتسلل أنها تعرف حالتين على الأقل حيث انتحر الأشخاص بعد أن علموا بسرقة ملاحظاتهم العلاجية.

قررت أوير مواجهة مخاوفها وجهاً لوجه. لقد نشرت على وسائل التواصل الاجتماعي معلومات عن الاختراق، لتخبر الجميع بأنها كانت إحدى الضحايا.

وتقول: “كان من الأسهل بالنسبة لي أن أعرف أن كل من عرفني كان يعرفني بالفعل”. وتحدثت مع عائلتها عما ورد في سجلاتها المسربة، بما في ذلك العلاقة السرية التي لم تخبرهم عنها من قبل. “كان الناس داعمين للغاية.”

وأخيراً، اختارت استعادة السيطرة على قصتها من خلال نشر كتاب عن تجاربها. تمت ترجمة العنوان بشكل فضفاض إلى “يجب على الجميع أن يعرفوا”.

“لقد قمت بصياغتها في قصة. على الأقل أستطيع أن أحكي جانبي من القصة – الجانب غير المرئي في سجلات المرضى.”

لقد أدركت أوير أن أسرارها ستكون موجودة دائمًا.

“من أجل رفاهيتي، من الأفضل عدم التفكير في الأمر”.