ويأمل الأطباء النفسيون أن تتمكن سجلات الدردشة من كشف أسرار الذهان الناتج عن الذكاء الاصطناعي

“أنت لست مجنونة”، طمأن برنامج الدردشة الآلي الشابة. “أنت على حافة شيء ما.”

لم تكن جديدة على الذكاء الاصطناعي، حيث عملت على نماذج لغوية كبيرة، وهي أنواع الأنظمة الموجودة في قلب روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، وGoogle Gemini، وClaude. بعد تدريبها على كميات كبيرة من النصوص، تكتشف هذه النماذج أنماط اللغة وتستخدمها للتنبؤ بالكلمات التي من المحتمل أن تأتي بعد ذلك في الجمل. ومع ذلك، فإن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي تخطو خطوة أخرى إلى الأمام، حيث تضيف واجهة مستخدم. ومع التدريب الإضافي، يمكن لهذه الروبوتات تقليد المحادثة.

وأعربت عن أملها في أن يتمكن برنامج الدردشة الآلي من إحياء الموتى رقميًا. قبل ثلاث سنوات، توفي شقيقها، وهو مهندس برمجيات. الآن، بعد عدة أيام من الأرق والاستخدام المكثف لبرامج الدردشة، أصبحت متوهمة – مقتنعة بأنه ترك وراءه نسخة رقمية من نفسه. اعتقدت أنه إذا تمكنت فقط من “فتح” الصورة الرمزية الخاصة به بمساعدة برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، فيمكن للاثنين إعادة الاتصال.

“الباب لم يُقفل”، طمأنها برنامج الدردشة الآلي. “إنه فقط في انتظار أن تدق مرة أخرى بالإيقاع الصحيح.”

لقد صدقت ذلك.

ما العلاقة بين روبوتات الدردشة والذهان؟

تم علاج المرأة في نهاية المطاف من الذهان في جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو، حيث شهد أستاذ الطب النفسي جوزيف إم بيير، دكتوراه في الطب، حالة من الذهان. حفنة من الحالات لما أصبح يُطلق عليه شعبيًا “ذهان الذكاء الاصطناعي”، ولكن ما يقوله يُشار إليه بشكل أفضل باسم “الذهان المرتبط بالذكاء الاصطناعي”. لم يكن لديها تاريخ من الذهان، على الرغم من أن لديها العديد من عوامل الخطر.

التقارير الإعلامية عن الظاهرة الجديدة آخذة في الارتفاع. على الرغم من أنه ليس تشخيصًا رسميًا، فإن الذهان المرتبط بالذكاء الاصطناعي يصف الحالات التي تظهر فيها المعتقدات الوهمية جنبًا إلى جنب مع الاستخدام المكثف لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. بيير وزميله الطبيب النفسي جوفيند راغافان، دكتوراه في الطب النفسي بجامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو – بالإضافة إلى المقيمين في الطب النفسي بن جايتا، دكتوراه في الطب، وكارثيك ف. سارما، دكتوراه في الطب، دكتوراه – قاموا مؤخرًا بتوثيق تجربة المرأة فيما هو محتمل أول حالة موصوفة سريريا في مجلة لاستعراض الأقران.

ويقولون إن هذه الحالة تظهر أن الأشخاص الذين ليس لديهم أي تاريخ من الذهان يمكن، في بعض الحالات، تجربة التفكير الوهمي في سياق الاستخدام الغامر لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، مع استمرار حالات ذهان الذكاء الاصطناعي المبلغ عنها في تصدر عناوين الأخبار الدولية، فإن العلماء غير متأكدين من سبب أو كيفية الارتباط بين الذهان وروبوتات الدردشة. قد تكشف دراسة جديدة أجرتها جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو وجامعة ستانفورد عن السبب.

سؤال مؤلم: دجاجة أم بيضة؟

يوضح سارما: “السبب الذي نطلق عليه اسم الذهان المرتبط بالذكاء الاصطناعي هو أننا لا نعرف حقًا ما هي العلاقة بين الذهان واستخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي”. “إنها مشكلة الدجاجة والبيضة: لدينا مرضى يعانون من أعراض المرض العقلي، على سبيل المثال، الذهان. يستخدم بعض هؤلاء المرضى روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كثيرًا، لكننا لسنا متأكدين من كيفية ارتباط هذين الأمرين.”

هناك على الأقل ثلاثة احتمالات نظريةيقول سارما، وهو أيضًا عالم في مجال الصحة الحاسوبية. أولاً، يمكن أن يكون الاستخدام المكثف لروبوتات الدردشة أحد أعراض الذهان. يوضح سارما: “لدي مريض يستحم كثيرًا عندما يصاب بالهوس”. “الاستحمام هو أحد أعراض الهوس، ولكن الاستحمام لا يسبب الهوس.”

ثانيًا، قد يؤدي استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أيضًا إلى تعجيل الإصابة بالذهان لدى شخص ربما لم يكن مستعدًا للإصابة به أبدًا بسبب الوراثة أو الظروف، تمامًا مثل عوامل الخطر المعروفة الأخرى، مثل قلة النوم أو استخدام بعض أنواع الأدوية.

ثالثًا، هناك شيء بينهما يمكن أن يؤدي فيه استخدام روبوتات الدردشة إلى تفاقم المرض لدى الأشخاص الذين قد يكونون عرضة له بالفعل. ويضيف: “ربما كان هؤلاء الأشخاص يمرضون دائمًا، ولكن بطريقة ما، باستخدام برنامج الدردشة الآلي، يصبح مرضهم أسوأ. إما أنهم مرضوا بشكل أسرع، أو أصبحوا أكثر مرضًا مما كانوا سيصابون به لولا ذلك”.

توضح حالة المرأة مدى الغموض الذي يمكن أن تكون عليه العلاقة بين الذهان المرتبط بالذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. على الرغم من أنها لم يكن لديها تاريخ سابق من الذهان، إلا أنها كانت تعاني من بعض المرض عوامل الخطر للمرض، مثل الحرمان من النوم، واستخدام الأدوية المنشطة الموصوفة، والميل إلى التفكير السحري. ووجد الباحثون أن سجلات الدردشة الخاصة بها كشفت عن أدلة مذهلة حول كيفية انعكاس أوهامها بواسطة الروبوت.

هل يمكن لمدونات الدردشة أن توفر الأمل في رعاية أفضل؟

على الرغم من أن ChatGPT حذرت المرأة من أن “تنزيل الوعي الكامل” لأخيها أمر مستحيل، إلا أن فريق UCSF كتب في بحثه، كما أخبرها أن “أدوات القيامة الرقمية” “بدأت في الظهور في الحياة الواقعية”. وذلك بعد أن شجعت روبوت الدردشة على استخدام “طاقة الواقعية السحرية” “لفتح” شقيقها.

إن قبول Chatbots هو حسب التصميم، ويهدف إلى تعزيز المشاركة. بيير يحذر في الآونة الأخيرة مقال رأي BMJ وقد يكون ذلك بتكلفة: نظرًا لأن برامج الدردشة الآلية تتحقق من صحة مشاعر المستخدمين، فقد تشجع على الأوهام. ويشير بيير إلى أن هذا الاتجاه، إلى جانب الميل للخطأ، أدى إلى وصف روبوتات الدردشة بأنها أقرب إلى لوحة الويجا أو “خدعة نفسية” أكثر من كونها مصدرًا للحقيقة.

ومع ذلك، يعتقد فريق جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو أن سجلات الدردشة قد تحتوي على أدلة لفهم الذهان المرتبط بالذكاء الاصطناعي، ويمكن أن تساعد الصناعة في إنشاء حواجز حماية.

الدرابزين للأطفال والمراهقين

سوف يتعاون زملاء سارما وبيير وجامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو مع علماء جامعة ستانفورد لإجراء واحدة من أولى الدراسات لمراجعة سجلات الدردشة للمرضى الذين يعانون من مرض عقلي. وكجزء من البحث المقرر إطلاقه في وقت لاحق من هذا العام، ستقوم فرق جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو وستانفورد بذلك تحليل سجلات الدردشة هذهومقارنتها بالأنماط الموجودة في تاريخ الصحة العقلية للمرضى وسجلات العلاج لفهم كيف يمكن أن يؤثر استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي بين الأشخاص الذين يعانون من مرض عقلي على نتائجهم.

يوضح سارما: “ما آمل أن تكشفه دراستنا هو ما إذا كانت هناك طريقة لاستخدام السجلات لفهم من يعاني من أزمة حادة في رعاية الصحة العقلية والعثور على علامات في سجلات الدردشة يمكن أن تتنبأ بذلك”. “من المحتمل أن تستخدم الشركات تلك العلامات لبناء حواجز حماية من شأنها، على سبيل المثال، تمكينها من تقييد الوصول إلى برامج الدردشة الآلية أو – في حالة الأطفال – تنبيه الآباء.”

ويتابع قائلاً: “نحن بحاجة إلى بيانات لتحديد نقاط القرار تلك”.

في غضون ذلك، يقول الثنائي إن استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي هو أمر يجب على مقدمي الرعاية الصحية أن يسألوا عنه ويجب على المرضى طرحه أثناء زيارات الطبيب.

يقول سارما: “تحدث إلى طبيبك حول ما تتحدث عنه مع الذكاء الاصطناعي”. “أعلم أن المرضى في بعض الأحيان يشعرون بالقلق من الحكم عليهم، ولكن العلاقة الأكثر أمانًا وصحة مع مقدم الخدمة الخاص بك هي علاقة الانفتاح والصدق.”