كشفت العديد من التقارير أمس بأن مستخدمو هواتف سامسونج جالكسي اس 23 “Samsung Galaxy S23” يتعرضون لمشكلة مزعجة للغاية.

وهذه المشكلة تكمن في أن شاشات اللمس الخاصة بهم لا تعمل بشكل صحيح بعد تثبيت تحديث One UI 6.1 الذي أطلقته الشركة الأسبوع الماضي.

وهي مشكلة مزعجة بكل تأكيد، حيث أنها تؤدي إلى إفساد تجربة المستخدم بشكل كبير، وتجبر مستخدمي سامسونج جالكسي اس 23 إلى النقر بشكل متكرر فقط من أجل تشغيل الوظائف الاساسية على هواتفهم من سلسلة الأس 23.

سامسونج توجه أصابع الاتهام نحو جوجل بخصوص هذه المشكلة

على ما يبدو أن سبب مشكلة الشاشة في سامسونج جالكسي اس 23 ترجع إلى خطأ في تطبيق Google Discover Feed.

وبحسب بيان صحفي من شركة سامسونج، تعمل الشركة جنبًا إلى جنب مع جوجل للقضاء على هذا الخطأ وتقديم إصلاح دائم.

ولحسن الحظ، يوجد حل مؤقت يتمثل في مسح بيانات تطبيق جوجل. ومن المفترض أن يؤدي ذلك إلى استعادة وظيفة شاشة اللمس العادية، لكنه ليس بالوضع المثالي.

ومن المرجح أن يكون هناك تحديث قريبًا يعمل على حل هذه المشكلة. عمومًا، دعونا نأمل فقط أن يصل الإصلاح الدائم قريبًا، واستعادة تجربة شاشة اللمس الرئيسية التي يتوقعها مستخدمو جالكسي اس 23.

هل تمتلك أحد هواتف سلسلة سامسونج جالكسي اس 23 وتعاني من هذه المشكلة؟

المصدر