هل تي موبايل هو غرينش؟ الناقل يفسد عيد الميلاد لابن المشترك

انتظر…هو تي موبايل غرينش؟ بدأت الشركة اللاسلكية المحبوبة التي ماتت ذات يوم من بين شركات النقل الأمريكية الأربع الكبرى، تحولًا كبيرًا في سبتمبر 2012 عندما عينت جون ليجير الرئيس التنفيذي. لم يكن ليجير على عكس أي رئيس تنفيذي آخر، بشعره الطويل الذي يشبه نجوم الروك، وخزانة ملابسه اليومية التي تشبه وول مارت أكثر من وول ستريت، وقدرته على ملاحقة المنافسين دون التوقف لتصفية تعليقاته.

في حين أن هذا الخطأ ليس فادحا مثل الأشياء الأخرى تي موبايل تم اتهامه بالقيام بذلك، فهو يمثل مدى سوء الأمور التي تحدث عندما تركز الشركة بشكل أكبر على تحقيق المبيعات بدلاً من إرضاء العملاء. فكر في الأمر. لأن تي موبايل أراد إضافة ملحق لشراء هاتف جديد، مما أدى إلى إحباط محاولة الأب مفاجأة ابنه بهاتف جديد كان من الممكن أن يكون لحظة مذهلة لكليهما وربما يتذكرهما كلاهما لفترة طويلة.

لهذا الأب والابن، تي موبايل سرق عيد الميلاد. ومن المفارقات أننا لسنا أول من اتصل تي موبايل غرينش. في أبريل 2021، قال رئيس DISH، تشارلز إرجن، إن شركة النقل كانت The Grinch لإغلاق شبكة CDMA الأقدم لشركة Sprint.