نيويورك (ا ف ب) – ارتفعت المكالمات الآلية والنصوص ورسائل البريد الإلكتروني التصيدية من المحتالين هذا الموسم الضريبي مقارنة بالسنوات السابقة، مع احتمال أن يزيد الذكاء الاصطناعي من محاولات الاحتيال، وفقًا لمكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية. يحث المدافعون عن حقوق المستهلك والمسؤولون الحكوميون الجمهور على البقاء حذرين، والتوقف والتفكير قبل التعامل مع الهاتف أو الرسائل النصية، وتذكر أن مصلحة الضرائب لن تتصل بك مباشرة عبر الرسائل النصية أو الهاتف.

إليك ما يجب معرفته.

‘تيس موسم الاحتيال الضريبي

في كل عام، تصدر مصلحة الضرائب الأمريكية “الدزينة القذرة” من عمليات الاحتيال الضريبي التي تستهدف دافعي الضرائب. يوجد في أعلى القائمة انتحال شخصية الوكالة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والهاتف. أبلغت مصلحة الضرائب الأمريكية عن وجود أكثر من 600 منتحل لهوية وسائل التواصل الاجتماعي خلال السنة المالية 2025، وتحث الأشخاص على عدم “النقر فوق الروابط أو فتح المرفقات من الرسائل غير المتوقعة”.

تذكر مصلحة الضرائب أيضًا دافعي الضرائب بأنها “لا تترك رسائل تهديد عاجلة مسجلة مسبقًا أو تتصل للمطالبة بالدفع الفوري أو التهديد بالاعتقال”.

غالبًا ما يستخدم المحتالون لغة مزعجة ورموز QR لإرسال الأشخاص إلى مواقع ويب مزيفة حيث يطلبون من دافعي الضرائب “التحقق” من الحسابات أو إدخال معلومات شخصية، وفقًا لمصلحة الضرائب. قد تقوم الروابط أيضًا بتثبيت برامج ضارة أو برامج ضارة، مثل برامج الفدية، والتي قد تمنع الوصول إلى الملفات والمعلومات الخاصة. وفقًا للوكالة، فإن “انتحال شخصية IRS عبر الهاتف (المكالمات الآلية، وتقليد الصوت، ومعرف المتصل المخادع)” يتزايد أيضًا. مع تطور عمليات الاحتيال عبر الهاتف، يوفر الذكاء الاصطناعي تكتيكات جديدة يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر وتحديد هوية المتصل المخادع لتبدو شرعية.

وفي هذا السياق، تعد سرقة الهوية أحد أكثر أشكال الاحتيال شيوعًا في موسم الضرائب، وفقًا لروزاريو مينديز، محامي مكتب حماية المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية. يعرّف منديز هذا النوع من السرقة بأنه إساءة استخدام رقم الضمان الاجتماعي أو معلومات شخصية أخرى، غالبًا لتحصيل استرداد الضرائب.

وقالت: “عادةً ما يكتشف الناس ذلك عندما يذهبون لتقديم إقراراتهم الضريبية ويكتشفون أن شخصًا آخر قد قدمها بالفعل”. “بالنسبة لسجلات مصلحة الضرائب الأمريكية، فهذا يعني أن هذا قد حدث بالفعل. لكن الأمر لا يتعلق بالشخص، بل إنه لص هوية.”

طوفان من عمليات الاحتيال

وقالت إيفا فيلاسكيز، الرئيس التنفيذي لمركز موارد سرقة الهوية، إن مركز موارد سرقة الهوية قد تتبع أيضًا زيادة في عمليات الاحتيال ومحاولات سرقة الهوية على مدار السنوات العديدة الماضية، ومن المحتمل أن يكون ذلك مدعومًا بالرسائل التي أنشأها الذكاء الاصطناعي.

وقال فيلاسكيز: “إننا نشهد ارتفاعًا طفيفًا في رسائل البريد الإلكتروني التصيدية والنصوص المزيفة وحتى المكالمات الهاتفية”. “يحاول المحتالون حثك على المشاركة بأي طريقة – تحدث معهم، أو انقر فوق الرابط، أو شارك بياناتك الشخصية، أو شارك الوصول إلى أجهزتك أو حساباتك.”

ويشير “الحجم الهائل ومستوى التطور” إلى أنه يتم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، وفقًا لفيلاسكويز.

وقالت: “”الطوفان” هي أفضل كلمة يمكنني التفكير فيها، لأنها لا هوادة فيها”.

“اكتب، لا تضغط.”

كلما كان ذلك ممكنًا، وفقًا لفيلاسكويز، فإن أفضل الممارسات عند تلقي أي من هذه الرسائل هي “اكتب، لا تنقر”. وهذا يعني أنه بدلاً من النقر على أي رابط مرسل في أي نوع من الرسائل، اكتب عنوان URL للموقع الرسمي لمصلحة الضرائب (IRS.gov)، أو أي وكالة من المفترض أنها تتصل بك.

وقالت “اذهب إلى المصدر. لا تنقر على أي من هذه الروابط”. “إذا لم تكن أنت من بدأ الاتصال، فلا تشارك.”

ضرب المحتالين جميع الأعمار

وفقًا لكاثي ستوكس، مديرة برامج منع الاحتيال في رابطة المتقاعدين الأمريكية (AARP)، يقدم الشباب في كثير من الأحيان تقارير تشير إلى تعرضهم للاحتيال، لكن الأفراد الأكبر سنًا يبلغون عن خسارة أموال أكثر من المستهلكين الأصغر سنًا.

وقالت: “هذا لأن لديهم المزيد من المال ليخسروه”.

يشاهد: كيف يقوم المحتالون بسرقة المساعدات المالية للكلية باستخدام هويات الطلاب المسروقة

إذا كنت تشك في الاحتيال، أو كانت الرسالة تبدو مشبوهة، أكد ستوكس على أهمية التباطؤ والتحدث مع شخص ما. عندما يتلقى شخص ما إشعارًا يبدو غريبًا أو مخيفًا أو عاجلاً، إذا توقف للتحدث مع صديق أو أحد أفراد العائلة أو شخص يثق به، فيمكنه عادةً اكتشاف أنها عملية احتيال.

وقالت: “سيعمل هذا أيضًا على تحصين الأشخاص الذين تشاركهم معهم من الوقوع في عملية الاحتيال”.

اطلب المساعدة إذا تعرضت هويتك للخطر

إذا استخدم شخص ما رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بالفعل لتقديم إقرار ضريبي أمامك، فمن المهم إبلاغ مصلحة الضرائب الأمريكية بذلك.

يجب عليك أيضًا الذهاب إلى IdentityTheft.gov للإبلاغ عن السرقة، وفقًا لمنديز. وفي نهاية عملية الإبلاغ هذه، ستمنحك الحكومة خطة تعافي شخصية.

وقالت: “إذا استخدم أحد المحتالين رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك لتقديم إقرار ضريبي، فمن الممكن أن يستخدمه اللص نفسه لفتح حسابات مصرفية أو بطاقات ائتمان أو تقديم طلب للبطالة”. “الخطوة الأخرى الجديرة بالاهتمام هي مراقبة تقرير الائتمان الخاص بك وتجميد حسابات الائتمان حتى لا يمكن إساءة استخدامها.”

وقد ردد آلان بتلر، المدير التنفيذي لمركز معلومات الخصوصية الإلكترونية، هذا الأمر، وشجع ضحايا عمليات الاحتيال على البحث عن مراقبة سرقة الهوية في المستقبل أيضًا. ومع ذلك، فهو يحذر الناس من دفع تكاليف باهظة مقابل هذه الخدمات، والتي تكون في بعض الأحيان مشبوهة، ولكن يجب عليهم فحص العروض بدقة.

وقال: “يمكن أن يقع الناس ضحية لسرقة هويتهم ليس مرة واحدة فقط، بل للمرة الثانية، لأن أجهزة المراقبة تحاول ترويجهم”.

يعد تقديم تقرير للشرطة أحد الخيارات أيضًا

إذا كنت ضحية لعملية احتيال وخسرت المال، فقد ترغب أيضًا في تقديم بلاغ إلى الشرطة المحلية، وفقًا لستوكس.

وقالت: “حتى لو واجهت معارضة من سلطات إنفاذ القانون المحلية، فيجب عليك الإصرار على التقرير”. “قد تكون هناك وسيلة لتعويض ضحايا الاحتيال في المستقبل، وهم يريدون ذلك كدليل على ما حدث”.

تتلقى وكالة أسوشيتد برس الدعم من مؤسسة تشارلز شواب لإعداد التقارير التعليمية والتوضيحية لتحسين الثقافة المالية. المؤسسة المستقلة منفصلة عن شركة Charles Schwab and Co. Inc. ووكالة AP هي المسؤولة الوحيدة عن صحافتها.