أنا لا أحب الذكاء الاصطناعي، لكن Gemini في Gmail قد غير قواعد اللعبة

أنا حذر بشأن الذكاء الاصطناعي. تميل معظم التطبيقات إلى اتباع الحد الأدنى من النهج تجاه عمليات تكامل الذكاء الاصطناعي. إنهم يميلون إلى الشعور بالإضافات القسرية.

إنه شيء تضيفه الشركات لأن كل شيء يحتاج مؤخرًا إلى زاوية الذكاء الاصطناعي، حتى لو لم يكن ذلك يدفع بالضرورة الحاجة إلى الأمام فيما يتعلق بتجربة المستخدم.

قد تجد مدعوم بالذكاء الاصطناعي chatbot أو مساعد الكتابة الذي من المفترض أن يجعلك تشعر بأنك أكثر ذكاءً. نادرا ما يحدث ذلك. وفي أغلب الأحيان، يزيد ذلك من تعقيد التطبيق.

لهذا السبب أنا عادة متشكك. لا أريد أن يقوم الذكاء الاصطناعي بكتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي أو تحويل كل مهمة إلى محادثة. أريد فقط برنامجًا يوفر لي الوقت ويساعد في إزالة الأعمال المتكررة، بدلاً من إنشاء المزيد منها.

لم أكن أتوقع الكثير من الجوزاء داخل Gmail عندما تم طرح التكامل لأول مرة. ومع ذلك، بعد قضاء قدر معقول من الوقت في استخدامها، سرعان ما أصبحت واحدة من ميزات الذكاء الاصطناعي القليلة التي أصبحت أعتمد عليها عمليًا كل يوم.

البريد الإلكتروني هو المكان الذي أعلق فيه معظم حياتي. بين المواعيد النهائية، ورسائل البريد الإلكتروني، وتأكيدات الاجتماعات، والفواتير، والمتابعات التي أحتاج إلى إرسالها، والأشياء التي لا أستطيع أن أنساها مطلقًا، ينتهي الأمر بكل ذلك في نفس البريد الوارد الموحد.

على الرغم من أهمية Gmail في إنجاز أعمالي، إلا أنه يمثل أيضًا فوضى غير منظمة إلى حد كبير.

يساعد Gemini لأنه يتعامل مع جميع أجزاء البريد الإلكتروني التي أكرهها أكثر من غيرها. سواء كان ذلك البحث في المواضيع الطويلة، أو البحث عن معلومات مدفونة، أو تحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى مهمة فعلية.

الجوزاء يجعل إدارة سلاسل رسائل البريد الإلكتروني أسهل

بين الملخصات وعمليات البحث الأسرع، فإنه يحول صندوق الوارد الخاص بك إلى شيء قابل للاستخدام

تعتبر حالة الاستخدام الأكبر والأكثر فائدة لـ Gemini في Gmail بسيطة – فهي تساعدني في الحصول على المعلومات بشكل أسرع.

على سبيل المثال، تعد سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الطويلة واحدة من أسوأ أجزاء العمل الحديث. عندما تصبح المحادثة البسيطة عبارة عن 15 ردًا عبر عدة أشخاص، وأنت تبحث عن معلومة صغيرة واحدة في مكان ما في هذا الموضوع، يصبح الذكاء الاصطناعي مفيدًا.

قبل دمج Gemini في Gmail، كان الحصول على هذه المعلومات يعني قراءة كل شيء يدويًا ومحاولة معرفة التفاصيل المهمة بالفعل.

يغير الجوزاء ذلك لأنه يتيح لك التفاعل مع سلسلة رسائل البريد الإلكتروني هذه.

على سبيل المثال، تتيح Google استخدام Gmail توليد ملخصات من المحادثات الطويلة من خلال تلخيص هذا البريد الإلكتروني الخيار أو من خلال اللوحة الجانبية لـ Gemini.

فهو يسحب التحديثات الأساسية من سلسلة الرسائل، ويسلط الضوء على النقاط المهمة، ويحتفظ بتلك التحديثات الموجزة عند ورود ردود جديدة. ويمكنه أيضًا عرض عناصر العمل الرئيسية والسياق من المحادثة.

إنه تحسن كبير في سير العمل اليومي القائم على البريد الإلكتروني.

يتم تنفيذ الكثير من أعمالي عبر سلاسل رسائل البريد الإلكتروني التي تمتد عبر عدة أيام. سواء كان ذلك أسابيع إطلاق المنتج، أو التخطيط التحريري، أو التنسيق مع العملاء، أو جدولة المكالمات، يصبح الأمر ضبابيًا تحت طوفان البريد الإلكتروني.

في أغلب الأحيان، لا أحتاج إلى هذا البريد الإلكتروني تحديدًا، بل أحتاج فقط إلى مجموعة من المعلومات منه. هل تم تغيير وقت الاجتماع أم تمت الموافقة على الموجز؟

لا أحتاج حتى إلى فتح بريد إلكتروني محدد. يمكنني النقر على زر Gemini في Gmail، وطرح سؤال عليه، والسماح له بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي للعثور على تلك المعلومات.

ومع ذلك، فأنا أقرأ كل شيء للمحادثات المهمة، خاصة تلك التي تكون فيها الفروق الدقيقة مهمة، ولا أهتم كثيرًا بردود البريد الإلكتروني المكتوبة من برج الجوزاء.

لكن بالنسبة للعمل الإداري اليومي، لا أحتاج إلى قضاء 15 دقيقة في فك تشفير سلسلة البريد الإلكتروني.

كما أنه يساعد بشكل كبير عندما تعود إلى المعلومات بعد بضعة أيام. بدلاً من محاولة تذكر الأشياء، يمكنك أن تطلب من برج الجوزاء تلخيص رسائل البريد الإلكتروني حول موضوع معين أو من شخص معين.

وهذا وحده يوفر لي أكثر مما يمكن أن توفره معظم أدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي الكاملة.

يكون أكثر فائدة عندما يساعد في الإجراءات الإدارية

من أحداث التقويم إلى الفواتير، هذا هو المكان الذي يوفر لي فيه الذكاء الاصطناعي الوقت

قد يبدو تلخيص رسائل البريد الإلكتروني أمرًا ضخمًا في حد ذاته، ولكن هذا هو الجزء الأقل إثارة للاهتمام في استخدام الذكاء الاصطناعي مع رسائل البريد الإلكتروني.

نظرًا لأن Gemini يمكنه الاستفادة بشكل كامل من البنية التحتية للبريد الإلكتروني الخاص بي، فهذا يعني أنه يمكنني استخدامه للتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني أيضًا.

خذ على سبيل المثال تكامل التقويم. ذات مرة، كان عليك أن تفتح تطبيق التقويم بشكل منفصل وإضافة اجتماع. في وقت لاحق، أضافت جوجل التكامل الإضافي للتقويم. أفضل، ولكن لا يزال يدويا.

الآن، عندما يرسل شخص ما خطة اجتماع، أو لدي خطة اجتماع محتملة مذكورة في رسالة بريد إلكتروني، يمكنني النقر على زر Gemini وأطلب منه إضافته إلى التقويم الخاص بي.

فهو يوزع عبر البريد الإلكتروني، ويضع عنوانًا مناسبًا للتقويم، ويضيف الوقت والتاريخ، ويطلب مني التأكيد. إنه لأمر رائع كم من الوقت يوفر لي.

وبالمثل، إذا كنت أرغب في توحيد فواتير البريد الإلكتروني لهذا الأسبوع، فيمكنني أن أطلب من الجوزاء. سيخبرني أمر بسيط، مثل “توحيد الفواتير لهذا الأسبوع”، بالمبلغ الذي أنفقته بالضبط، وأين أنفقت تلك الأموال، والمبلغ الذي تم إنفاقه على كل معاملة.

لقد أصبح التفاعل مع البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً.

وتمتد نفس القدرة على التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني إلى ما هو أبعد من الفواتير.

يمكنك أن تطلب منه إعداد قائمة بالرحلات التي قمت بها في إطار زمني محدد لأغراض التوثيق، أو قائمة المشتريات. وأفضل ما في الأمر هو أنك لست مضطرًا إلى تذكر التفاصيل أو حتى الكلمات الرئيسية. الجوزاء يفعل ذلك من أجلك.

يعمل الجوزاء بشكل أفضل عندما يظل بعيدًا عن الطريق

يمكن لـ Gemini في Google القيام بأشياء الذكاء الاصطناعي المعتادة، مثل المطالبة بالرد على رسالة بريد إلكتروني، ولكن بالنسبة لي، هذا هو الجانب الأكثر رتابةً في الأمر.

الجوزاء يقلل الاحتكاك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتتخلص من الفوضى الإدارية التي تتراكم بشكل طبيعي حول سير عمل إعادة توجيه البريد الإلكتروني، مما يسهل إدارتها.

وقت أقل في البحث، وعدد أقل من المهام المفقودة، ولحظات أقل أعرف فيها أن شيئًا ما موجود في صندوق الوارد الخاص بي ولكن لا يمكنني معرفة مكانه.

وهذا، بالنسبة لي، هو السبب الأكبر وراء تغيير Gemini in Gmail لقواعد اللعبة.