Apple @ Work: كيف أدى التسجيل بدون لمس إلى القضاء على سوق أجهزة الشركات المسروقة

يتم تقديم Apple @ Work حصريًا لك بواسطة Mosyle، منصة Apple الموحدة الوحيدة. Mosyle هو الحل الوحيد الذي يدمج في نظام أساسي واحد احترافي جميع الحلول اللازمة لنشر وإدارة وحماية أجهزة Apple في العمل بسلاسة وتلقائية. تثق أكثر من 45000 مؤسسة في Mosyle لجعل الملايين من أجهزة Apple جاهزة للعمل دون أي جهد وبتكلفة معقولة. اطلب تجربتك الموسعة اليوم وافهم لماذا يعتبر Mosyle كل ما تحتاجه للعمل مع Apple.

كان هناك وقت كان فيه جهاز iPad أو MacBook المسروق يمثل كابوسًا مزدوجًا لقسم تكنولوجيا المعلومات. كان عليك أن تقلق بشأن البيانات، ولكنك تعلم أيضًا أن الأجهزة المادية قد اختفت إلى الأبد ويجب استبدالها. يستطيع اللص مسح الجهاز، وإعادة تثبيت نظام التشغيل، وبيع جهاز جيد تمامًا على Facebook Marketplace. ومع ذلك، مع نضج منصة Apple Business والتسجيل بدون لمس، دمرت Apple في الغالب الحافز المالي لسرقة أجهزة Mac وأجهزة iPad الخاصة بالشركة.

نبذة عن Apple @ Work: كان برادلي تشامبرز مسؤولًا عن تكنولوجيا المعلومات في Apple منذ عام 2009. ومن خلال خبرته في نشر وإدارة جدران الحماية، والمحولات، ونظام إدارة الأجهزة المحمولة، وشبكة Wi-Fi على مستوى المؤسسات، وآلاف من أجهزة Mac، وآلاف من أجهزة iPad، سيسلط برادلي الضوء على الطرق التي يستخدمها مديرو تكنولوجيا المعلومات في Apple لنشر أجهزة Apple، وبناء شبكات لدعمها، وتدريب المستخدمين، ومشاركة القصص من خنادق إدارة تكنولوجيا المعلومات، والطرق التي يمكن من خلالها لشركة Apple تحسين منتجاتها لأقسام تكنولوجيا المعلومات.

في الأيام الأولى لإدارة تكنولوجيا الهاتف المحمول، كانت السرقة المادية مشروعًا مربحًا للغاية. إذا استولى لص على كومة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة من سيارة أو مكتب، فإنه يعرف بالضبط كيفية بيعها. وطالما كان بإمكانهم التمهيد إلى محرك أقراص الاسترداد أو استخدام مثبت USB، يمكنهم تهيئة القرص. سيتم مسح جميع آثار الشركة الأصلية. أصبح الجهاز بمثابة قائمة فارغة يمكن بيعها بسهولة على Facebook Marketplace أو في متجر البيدق.

اعتمدت فرق تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير على كلمات مرور البرامج الثابتة لمنع ذلك، ولكن إدارتها كانت مرهقة على نطاق واسع. في حالة فقدان أحد الأجهزة، يتعين على قسم تكنولوجيا المعلومات شطب تكلفة الجهاز بالكامل، ومن المحتمل أن يتم فقده إلى الأبد. ازدهرت السوق الثانوية بسبب هذه البضائع المسروقة لأن المشترين لم يكن لديهم أي وسيلة لمعرفة أن الجهاز مسروق إلا بعد فوات الأوان. لقد قمت بإدارة تكنولوجيا المعلومات لمؤسسة في عام 2011 فقدت أكثر من 10 أجهزة iPad خلال عطلة نهاية الأسبوع. كان هذا خلال الأيام التي كنا نقوم فيها بإعداد أجهزة iPad عبر iTunes (ما قبل Apple Configurator).

تغير كل شيء مع تقديم التسجيل التلقائي للأجهزة، والذي تم ربطه مباشرة بـ Apple Business Manager (المعروف الآن باسم Apple Business). عندما تقوم مؤسسة ما بشراء iPhone أو iPad أو Mac من Apple أو من بائع معتمد للمؤسسة، يتم تعيين الرقم التسلسلي للجهاز بشكل دائم على بوابة الشركة عند التنشيط.

ومن واجهة Apple Business، يقوم قسم تكنولوجيا المعلومات بتعيين هذا الرقم التسلسلي لخدمات إدارة الأجهزة الخاصة بهم. وهذا ما يجعل التسجيل بدون لمس أمرًا سحريًا. عندما يقوم أحد الموظفين بفتح علبة جهاز Mac جديد تمامًا وتوصيله بشبكة Wi-Fi، يقوم الجهاز بالتحقق بشكل آمن من خوادم تنشيط Apple، ويتعرف على أنه ينتمي إلى الشركة، ويقوم تلقائيًا بتنزيل جميع ملفات تعريف الإدارة والتطبيقات وسياسات الأمان.

مانع السرقة

نفس سير العمل الذي لا يعمل باللمس هو ما يجعل سرقة هذه الأجهزة أمرًا محبطًا للغاية للصوص. لنفترض أن لصًا سرق جهاز MacBook Pro المُدار. غريزتهم الأولى هي مسح محرك الأقراص وإعادة تثبيت نظام التشغيل macOS.

في اللحظة التي يتصل فيها جهاز Mac الذي تم مسحه حديثًا بالإنترنت لإكمال مساعد الإعداد، فإنه يصدر صوتًا لـ Apple. يتم عرض الجهاز على الفور على شاشة الإدارة عن بعد التي تتطلب بيانات اعتماد تسجيل الدخول للشركة. لا توجد وسيلة لتخطي ذلك. لا توجد مجموعة من الأوامر الرئيسية لتجاوزها. تم ترميز جهاز Mac بحيث ينتمي إلى مؤسستك على مستوى الخادم عند التنشيط.

اجمع هذا مع قفل التنشيط المُدار، وسيتم حظر الجهاز المسروق بشكل فعال. لا يستطيع اللص استخدامه، وبالتأكيد لا يمكنهم بيعه لمشتري واسع المعرفة. القيمة الوحيدة المتبقية هي تجريد الجهاز من قطع الغيار غير التسلسلية، مما يقلل بشكل كبير من هامش الربح الناتج عن السرقة. عندما يتصل جهاز ما بالإنترنت، ستعرف الشركة عنوان IP الخاص بالموقع أيضًا.

اختتم

قامت Apple ببناء أحد أكثر وسائل منع سرقة الأجهزة فعالية في العالم من خلال ربط الأجهزة المادية بتنشيط السحابة. باعتبارك مسؤول تكنولوجيا معلومات، فإنك تشعر براحة بال كبيرة عندما تعلم أنه في حالة فقدان الجهاز أو سرقته، فإن بياناتك محمية بواسطة FileVault، وسيكون الجهاز نفسه عديم الفائدة للشخص الذي استولى عليه.

إذا كنت تدير أجهزة Apple في مؤسسة أو بيئة K-12 ولا تستخدم Apple Business مع التسجيل التلقائي للأجهزة، فإنك تترك أجهزتك مكشوفة. إن شراء الأجهزة الجاهزة من أحد متاجر البيع بالتجزئة وإدارتها يدويًا يعني أنك تفتقر إلى الملكية على مستوى الخادم التي تقلل من قيمة الأجهزة المسروقة.

يتم تقديم Apple @ Work حصريًا لك بواسطة Mosyle، منصة Apple الموحدة الوحيدة. Mosyle هو الحل الوحيد الذي يدمج في نظام أساسي واحد احترافي جميع الحلول اللازمة لنشر وإدارة وحماية أجهزة Apple في العمل بسلاسة وتلقائية. تثق أكثر من 45000 مؤسسة في Mosyle لجعل الملايين من أجهزة Apple جاهزة للعمل دون أي جهد وبتكلفة معقولة. اطلب تجربتك الموسعة اليوم وافهم لماذا يعتبر Mosyle كل ما تحتاجه للعمل مع Apple.