تجبر Verizon العملاء المخلصين على دفع المزيد، ولكن هناك طريقة لتغيير ذلك

قامت شركة Verizon على وجه التحديد بحرمان العملاء الأوفياء من نظام الخصم الذي يهدف إلى جعل الجميع يتحولون إلى اشتراك MyPlan الجديد، و المشجعين مستاءون للغاية (عبر ساحة الهاتف).

العملاء الذين تمسكوا بـ Big Red يدفعون أكثر على خطتهم الجديدة مقارنة بالباقة القديمة، ولكن لحسن الحظ، هناك طريقة سهلة لإصلاح هذه المشكلة.

تعال للحصول على خصم 10 دولارات، وابق للحصول على خصم 0 دولار

Verizon في خضم طرحها خطط اشتراك MyPlan الجديدة، وكجزء من هيكل الحوافز الخاص بها لحث الأشخاص على اتباع خططها الجديدة، فإنها تقدم خصمًا قدره 10 دولارات للدفع التلقائي.

فقط، إنها لا تقدم ذلك لأي شخص قادم من اشتراك جدي، لأنها استبعدت هؤلاء الأشخاص من هذا العرض الترويجي المحدد.

الأمر المثير للاشمئزاز بشكل خاص بالنسبة لمعظم الناس هو أن Verizon اعتادت تقديم هذا الخصم نفسه للدفع التلقائي على خططها القديمة – لكنها خفضت ذلك من 10 دولارات إلى 5 دولارات من أجل دفع الأشخاص إلى الاشتراك في خططها الأحدث. فقط، عندما انتقل الأشخاص إلى مكان آخر، اكتشفوا أنهم لم يحصلوا على أي خصم على الإطلاق، لذلك كان معظمهم الآن يدفعون أكثر مما يدفعون على خطتهم القديمة التي كانت تحتوي على خصم قدره 5 دولارات.

يزعم ViralSavage، الشخص الذي نشر منشور Reddit الأصلي، أن هذه حيلة متعمدة من Verizon، ويلقي باللوم على الرئيس التنفيذي الجديد، دان شولمان.

لا يوجد دليل على ذلك، ولكن بغض النظر، من المخيب للآمال أن تختار شركة Verizon معاقبة العملاء على البقاء معها، بدلاً من مكافأتهم.

لحسن الحظ، هناك حل بديل يستعيد خصم الـ 10 دولارات، وفقًا لعميل آخر لشركة Verizon. كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل التشغيل التلقائي، وتبديل الخطة، ثم التبديل مرة أخرى مرة أخرى، ويجب الآن تطبيق خصم 10 دولارات.

بالطبع، هناك طريقة أخرى لضمان حصولك على الخصم، وهي ناقلات التبديل تماما. تشجع جميع شركات النقل المحولين، ومن المحتمل أن يتم الترحيب بأي عملاء ساخطين من Verizon بحرارة في أي مكان آخر. بعد كل شيء، إذا كانت شركة Verizon لا تهتم بما يكفي لإبقائك في الجوار، فلماذا عليك البقاء؟