أوكرانيا تضرب أكبر سوق على الإنترنت في روسيا، مما يلحق الضرر بالشركات الصغيرة ويعيد الحرب إلى الوطن
ضربت طائرات كييف بدون طيار المواقع لأول مرة خلال عطلة نهاية الأسبوع، ثم ضربت خمسة مستودعات أخرى لشركة وايلدبيريز خلال الأسبوع، بما في ذلك واحد في شبه جزيرة القرم، التي ضمتها روسيا بشكل غير قانوني من أوكرانيا في عام 2014. وفي المجمل، قُتل تسعة أشخاص، وأصيب العشرات.
وتأتي هذه الضربات في إطار حملة جوية تشنها كييف بهدف تقويض المجهود الحربي الروسي، والإضرار باقتصادها، وجعل الناس يشعرون بعواقب غزو الكرملين الشامل لأوكرانيا.
نظرة على Wildberry وكيف أصبحت هدفًا في زمن الحرب:
بائع تجزئة نما منذ عام 2004
تم إطلاق Wildberry في عام 2004 على يد تاتيانا كيم، وهي معلمة وأم شابة في ذلك الوقت، وركزت في البداية على بيع الملابس.
منذ ذلك الحين، أصبحت المنصة بشعارها الأرجواني المميز رائدة في الصناعة واسمًا مألوفًا، مما يسمح للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء ببيع سلعها للعملاء في جميع أنحاء البلاد عن طريق تخزين مخزونها وشحنه وتسليمه. وفي أبريل/نيسان، قدرت مجلة فوربس روسيا ثروة كيم بنحو 8.1 مليار دولار.
يضم السوق جميع أنواع السلع – الملابس والكتب ومستحضرات التجميل والألعاب والأجهزة والأدوات المنزلية والمعدات الرياضية وغير ذلك الكثير. توجد صفحة “الصيدلية الإلكترونية” وقسم للسفر حيث يمكن للمستخدمين حجز تذاكر الطائرة أو الفنادق.
في عام 2021، استحوذ كيم على بنك صغير وحوله إلى ما يعرف الآن باسم بنك Wildberry، لكن هذه المؤسسة تعرضت منذ ذلك الحين لعقوبات من قبل المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
وقال كيم إنه في العام الماضي، كان لدى الشركة أكثر من 200 منشأة لوجستية تبلغ مساحتها الإجمالية أكثر من 5.2 مليون متر مربع (55 مليون قدم مربع)، مع خطط للتوسع في عام 2026، بما في ذلك المستودعات المخطط لها في بيلاروسيا وكازاخستان، حيث تعمل Wildberry أيضًا. وهي تعمل أيضًا في شبه جزيرة القرم التي تسيطر عليها روسيا.
ويشارك ما بين 500 ألف إلى 800 ألف بائع في شركة Wildberry، بحسب تقديرات سيرجي سيمكو، المحلل البارز في شركة Data Insight، وهي شركة مقرها موسكو تحلل تجارة التجزئة عبر الإنترنت في روسيا.
وقال سيمكو لوكالة أسوشيتد برس إن Wildberry تمثل حاليا 52% من جميع الطلبات عبر الإنترنت في روسيا.
وأشاد المتسوقون الذين أجرت وكالة أسوشييتد برس في موسكو مقابلات معهم يوم الخميس براحة Wildberry. وقالت إحداهن إنها ستستمر في استخدامه، حتى لو كان سيكلف أكثر بسبب الهجمات.
وقالت إيرينا بوتابوفا: “حسناً، إذا رفعوا الأسعار، فلا أمانع. لا يزال ذلك يوفر لي الوقت، والوقت أكثر قيمة”.
وتقول كييف إن المنشآت المتضررة تزود الجيش الروسي
في حين أن الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلينسكي لم يذكر اسم وايلدبيريز بشكل مباشر، إلا أنه قال إن المنشآت التي هاجمتها بلاده كانت متورطة في توريد المعدات والمكونات الفنية المختلفة للجيش الروسي.
وقال المتحدث باسم الكرملين ديمتري بيسكوف، الثلاثاء، إن “الأمر ليس كذلك”، واتهم كييف بمواصلة “ضرب أهداف مدنية”.
يشاهد: قال ترامب إنه يعتقد أن نهاية الحرب في أوكرانيا “تقترب” على الرغم من الضربات الروسية على كييف
أظهر بحث أجرته وكالة أسوشييتد برس في موقع Wildberry الإلكتروني سلعًا يمكن استخدامها للأغراض المدنية والعسكرية، مثل الدروع الواقية للبدن والخوذات وأجهزة الراديو وغيرها من الأجهزة الإلكترونية. حتى أن بعض هذه العناصر تم تصنيفها على أنها “تم اختبارها في SVO” أو “اختيار مقاتلي SVO” – وهو اختصار روسي لعبارة “عملية عسكرية خاصة”، وهو المصطلح الذي يستخدمه الكرملين للحرب في أوكرانيا.
ولم تستجب Wildberry لطلب التعليق.
وتهاجم روسيا بشكل منتظم منشآت الخدمات اللوجستية والتجزئة الأوكرانية، بما في ذلك العديد منها التي تعرضت للقصف الأسبوع الماضي.
وتشكل هذه الهجمات ضربة للشركات الصغيرة في روسيا
وضربت طائرات بدون طيار أوكرانية مواقع في إلكتروستال، شرق موسكو، وفي منطقة تامبوف خلال عطلة نهاية الأسبوع. وتعرض مستودعان آخران لشركة Wildberry – في منطقتي كراسنودار وستافروبول الجنوبيتين – للهجوم وأضرمت النيران فيهما في وقت مبكر من يوم الأربعاء. وأعلن كيم يوم الجمعة عن ضربات على منشآت في سان بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد المجاورة وسيمفيروبول في شبه جزيرة القرم التي تسيطر عليها روسيا.
وقال سمكو إن الهجمات وجهت ضربة قوية للعديد من الشركات الصغيرة في روسيا.
وقال إن تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل Wildberry ومنافسيها Ozon وYandex Market، مكّنوا الحرفيين ورجال الأعمال المحليين من بيع بضائعهم عبر الأراضي الروسية الشاسعة.
منذ يوم السبت، لجأ الناس إلى وسائل التواصل الاجتماعي ليقولوا إن مخزون أعمالهم الذي كانت شركة Wildberry تخزنه في المنشآت التي تعرضت للهجوم قد تم تدميره، وهم يسردون خسائرهم بالدموع.
ومن الصعب قياس مدى الضرر.
ووفقا لتصريحات وايلدبيريز على الإنترنت، استغرق إخماد الحريق في المنشأة الواقعة في إلكتروستال، وهي مركز توزيع رئيسي لموسكو، ثلاثة أيام، لكن الموقع في كوتوفسك، في منطقة تامبوف، استأنف عملياته يوم الخميس.
وفي منطقة ستافروبول، أفادت السلطات أنه تم إخماد الحريق مساء الخميس، بعد أكثر من 24 ساعة من الهجوم.
وفي حديثه عن المنشآت التي تعرضت للهجوم في سانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد وشبه جزيرة القرم التي تم ضمها بشكل غير قانوني، قال كيم إنه “تم إنقاذ بعض المساحات والبضائع”، لكنه لم يخض في تفاصيل.
ومن أجل دعم البائعين، عرضت Wildberry خصومات على رسوم التخزين، والنقل المجاني للبضائع إلى مرافق أخرى، وقروضًا مخفضة في بنك Wildberry وغيرها من التدابير.
وتساءل الكثيرون عما إذا كان سيتم تعويضهم عن خسائرهم. في وقت سابق من هذا الشهر، غيرت الشركة سياسة البائع الخاصة بها وأصبحت الآن معفاة من المسؤولية عن المخزون المتضرر بسبب “القوة القاهرة”، والتي تشمل هجمات الطائرات بدون طيار.
وفي وقت متأخر من يوم الأربعاء، قال كيم إن الشركة بدأت الدفع للبائعين الذين تضرر مخزونهم في موقع إليكتروستال. وقالت: “أولاً وقبل كل شيء، نريد دعم رواد الأعمال الأصغر والأكثر ضعفًا – هناك أكثر من 88000 منهم. وستظهر الأموال على أرصدة البائعين في غضون 24 ساعة”.
وحذر سيمكو من عدم وجود بيانات كافية لإجراء تقييم، لكنه قدر أن المنشآت المتضررة في مناطق موسكو وتامبوف وكراسنودار وستافروبول تمثل حوالي 12% من إجمالي مساحة مستودعات وايلدبيريز. وقال إن خسائر البضائع المخزنة فيها قد تصل إلى نحو 3 مليارات دولار.
وأضاف أن هذه الخسائر تأتي بالإضافة إلى زيادة الضرائب وأزمة الوقود والعقبات التنظيمية الإضافية التي تواجهها العديد من الشركات الروسية الصغيرة هذا العام.
وأضاف سيمكو: “إنها عاصفة مثالية تقريبًا”.
كما تؤدي الضربات إلى تقويض الروح المعنوية الروسية
وقال كريس ويفر، الرئيس التنفيذي لشركة ماكرو أدفيزوري المحدودة للاستشارات، إن قطاع التجزئة عبر الإنترنت في روسيا نما بسرعة منذ عام 2022. وقال لوكالة أسوشييتد برس: إنها تمثل حوالي 20% من إجمالي مبيعات التجزئة، و”هذا يأتي من أقل بكثير من نصف ذلك المبلغ قبل خمس سنوات”.
وقال ويفر إنه بعد أن سحبت العديد من العلامات التجارية الغربية أعمالها من روسيا بسبب حربها في أوكرانيا، حصلت شركتا Wildberrys وOzon على منتجات مماثلة من آسيا والإمارات العربية المتحدة وتركيا، مما أدى إلى النمو السريع في الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
وقدر قيمة قطاع التجارة الإلكترونية في روسيا بحوالي 150 مليار دولار، وتجارة التجزئة عبر الإنترنت بحوالي 80 إلى 90 مليار دولار من ذلك المبلغ.
وقال ويفر إن هجمات المستودعات زادت من معاناة الشركات الصغيرة، التي كانت “تكافح بشدة” في السنوات الأخيرة، في حين أنها ربما تسببت فقط في أضرار “طفيفة نسبيًا” للصناعة والاقتصاد بشكل عام، والذي وصفه بالراكد فعليًا، لكنه مستقر.
وقال إن الأمر يتعلق بدلاً من ذلك “بتقويض الروح المعنوية العامة، ودفع الناس إلى التحدث أكثر بكثير” عن الحرب والتشكيك في تصرفات الكرملين.
لسنوات بعد الغزو الروسي واسع النطاق لأوكرانيا في عام 2022، بدا الناس راضين إلى حد كبير عن القتال.
قال ويفر: “لقد كان شيئًا يحدث بعيدًا”. وأضاف أن ذلك تغير هذا العام، حيث أدت الضربات المنتظمة على مصافي النفط في أجزاء من روسيا إلى نشوب حرائق ضخمة، والآن حرائق وايلدبيريز.
وأضاف: “هناك الآن وعي أكبر بكثير، ولكن هناك أيضًا المزيد من النقاش، والمزيد من الناس يتساءلون عما يحدث ولماذا يحدث ويستمر الصراع لفترة طويلة”. “إنه يجلبه إلى المنزل.”
المصدر الأصلي: www.pbs.org
