تنهي الصفقة محاكمة فيدرالية كان من الممكن أن تعرض عملاق وسائل التواصل الاجتماعي لعقوبات ضخمة وتغييرات قسرية على فيسبوك وإنستغرام
توصلت شركة Meta إلى تسوية في دعوى قضائية تاريخية رفعتها عدة ولايات أمريكية اتهمتها بتصميم فيسبوك وإنستغرام عمداً لإدمان الأطفال والمراهقين.
وواجه عملاق وسائل التواصل الاجتماعي ادعاءات بتشجيع الاستخدام القهري بين الشباب، وتضليل المستهلكين بشأن سلامة منصاته، وجمع البيانات الشخصية بشكل غير صحيح من الأطفال دون سن 13 عامًا.
وقدرت ميتا سابقًا أن هذه المزاعم كان من الممكن أن تعرضها لعقوبات تصل إلى 1.4 تريليون دولار، بينما كانت الولايات تسعى أيضًا إلى إجراء تغييرات شاملة على كيفية عمل فيسبوك وإنستغرام.
أعلنت شركة التواصل الاجتماعي العملاقة يوم الأربعاء أنها توصلت إلى تسوية بقيمة 18 مليار دولار تقريبًا مع 52 مدعيًا عامًا عبر الولايات والأقاليم الأمريكية ومقاطعة كولومبيا، مما أنهى القضية فعليًا دون حكم هيئة المحلفين على الادعاءات ودون اتخاذ الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج الموقف.
وقال ميتا إن الأموال سيتم دفعها على مدى السنوات العشر المقبلة وتخصيصها لتمويل مبادرات سلامة الشباب على الإنترنت، من بين أولويات الدولة الأخرى. وستفرض التسوية، التي لا تزال تتطلب موافقة قضائية، تغييرات كبيرة على فيسبوك وإنستغرام للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
سيواجه المراهقون حدًا يوميًا قدره ساعتين عبر كلا التطبيقين ما لم يسمح لهم أحد الوالدين بمزيد من الوقت، بينما سيتم حظر الوصول من منتصف الليل حتى الساعة 6 صباحًا وسيتم كتم معظم الإشعارات أثناء ساعات الدراسة.
وقالت Meta إنها ستوفر للمراهقين أيضًا خيار موجز غير خوارزمي، وتسمح بتعطيل التشغيل التلقائي، وإخفاء عدد الإعجابات بشكل افتراضي، وتعزيز عمليات التحقق من العمر والضوابط الأبوية. وستظل معظم التدابير سارية لمدة عشر سنوات.
وطالب عملاق التكنولوجيا أيضًا بأن يواجه عمالقة التكنولوجيا المنافسون TikTok و YouTube أيضًا قيودًا معينة. وقالت ميتا إنها لن تدفع 30% من التسوية، أو 5.3 مليار دولار، إلا إذا تبنت الشركتان ضمانات مماثلة وقدمتا مدفوعات مماثلة.
جاءت التسوية خلال الأسبوع الثاني من المحاكمة الفيدرالية في أوكلاند، كاليفورنيا، والتي تضمنت مطالبات قدمتها 29 ولاية، والتي استندت في اتهاماتها إلى الأبحاث والاتصالات الداخلية الخاصة بميتا.
استشهدت وثائق المحكمة ببيانات الشركة التي تظهر أن المراهقين يتعرضون بشكل غير متناسب لمواد ضارة، بما في ذلك المحتوى الذي يتضمن الانتحار، وإيذاء النفس، واضطرابات الأكل، والتسلط، والعنف.
كشفت الرسائل الداخلية أنه تمت إزالة بعض الشخصيات عمدًا من العرض التقديمي لقيادة الشركة، بناءً على نصيحة محامي شركة Meta، لتجنب إنشاء دليل ورقي للعودة إلى كبار المسؤولين في شركة Meta. اعترف مدير تصميم منتجات Instagram، فرانشيسكو فوجو، بأنه وافق على مسح الإحصائيات من العرض التقديمي بسبب “في نهاية اليوم، لم أهتم.”
ونفت شركة ميتا ارتكاب أي مخالفات طوال القضية، وأصرت على أنها عملت على حماية الأطفال والمراهقين عبر الإنترنت. كما رفضت أيضًا فكرة جعل فيسبوك وإنستغرام مسببين للإدمان عمدًا، بحجة ذلك “إدمان وسائل التواصل الاجتماعي” ليست حتى حالة نفسية معترف بها.
على الرغم من التسوية، لا تزال شركة ميتا، إلى جانب شركات التواصل الاجتماعي الأخرى، تواجه آلاف الدعاوى القضائية المنفصلة من الأفراد والعائلات والمناطق التعليمية بشأن الضرر المزعوم للمستخدمين الصغار.
