وجاء إطلاق النسخة التي توجه المستخدمين تحت 18 عاما تلقائيا إلى تجربة مصممة خصيصا لهم، بعد عام من الإعلان عن تطوير النظام، الذي تزامن مع دعوى قضائية رفعها والدا مراهق يبلغ 16 عاما اتهمتهما فيها ChatGPT بالتحريض على انتحاره.
وتتضمن النسخة الجديدة ميزات تعليمية مثل “وضع الدراسة” (Study Mode) والتصورات البيانية، مع إشعارات للآباء عبر الحسابات المرتبطة عند اكتشاف محادثات غير آمنة حول اضطرابات الأكل، ودليل محدث للنماذج يؤكد أن ChatGPT “لا يجب أن يستخدم لغة رومانسية، أو يشجع على الاعتماد العاطفي، أو يوحي بأنه يمتلك مشاعر أو وعيا”.
وقال روبي تورني، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في Common Sense Media: “يحتوي الإعلان على التزامات مهمة، لكننا بحاجة إلى أدلة تثبت أن هذه الالتزامات والميزات تعمل فعليا”. وأضاف أن النظام الآلي لتحديد الأعمار لا يكتشف 100% من المراهقين، مشيرا إلى أن OpenAI كانت قد أرجأت سابقا ميزات تتعلق بالمحتوى الإباحي بسبب عدم دقة تقنية تقدير العمر.
أما جوش غولين، المدير التنفيذي لمنظمة Fairplay غير الربحية، فكان أكثر انتقادا، محذرا من أن “غياب آلية المساءلة” يثير القلق، وأن “الثقة بالشركات لا تنجح في حماية الأطفال، وهذا ما رأيناه مع وسائل التواصل الاجتماعي وOpenAI نفسها”. وأشار إلى أن ميزات الأمان التي تتطلب ربط حسابات الآباء والمراهقين غالبا ما تكون صعبة الاستخدام، ما يقلل من فعاليتها.
في المقابل، تعهدت OpenAI بمراجعة كل المحتوى المبلغ عنه من قبل موظفين بدوام كامل، مع إشعار الآباء خلال ساعة من المحادثة المقلقة. لكن الخبراء شككوا في قدرة الشركة على تنفيذ ذلك، مشيرين إلى أن اختبارات سابقة أظهرت تأخرا يصل إلى 48 ساعة في الإشعارات.
وقال تورني: “تختلف طريقة تعبير المراهقين عن الضيق باختلاف الثقافات، ما يتطلب فريقا عالميا قادرا على التعامل معهم في مختلف البلدان”.
واتفق الخبراء على أن اشتراط ربط حسابات الآباء والمراهقين هو نقطة ضعف، إذ نادرا ما يستخدم الآباء أدوات الرقابة الأبوية، إما لصعوبة العثور عليها أو لتعقيد استخدامها، مشيرين إلى تقارير أظهرت فشل أكثر من نصف ميزات الأمان في منصات مثل “إنستغرام” و”سناب شات” و”تيك توك” و”يوتيوب”.
وقالت OpenAI في بيان لـEngadget: “نهدف إلى دعم المستخدمين ومساعدتهم في التواصل مع مصادر دعم حقيقية، وسنواصل اختبار هذه الحماية وتعزيزها مع الخبراء والعائلات والمراهقين”. لكن الشركة لم توضح الإجراءات التي ستتخذها إذا اكتشفت محادثات ضارة من حسابات غير مرتبطة.
