الذكاء الاصطناعي لبنك جولدمان ساكس: الشريك يحذر من “الخطر الكبير” المتمثل في استبدال مهارات التفكير
بريندان ماكديرميد | رويترز
وقال كريس تشرشمان، الذي يقود منصة جولدمان الرقمية للعملاء المؤسسيين: “هناك خطر كبير هنا في عصر الذكاء الاصطناعي، حيث نقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لتفكيرنا في هذه النماذج، ونعاني من ضمور إدراكي يمنعنا من القدرة على التفكير انطلاقًا من المبادئ الأولى بأنفسنا”. سرادق.
وجاءت التعليقات خلال الأحدث حلقة من البودكاست “Exchanges” الخاص بالشركة، وفقًا للنص المقدم حصريًا إلى CNBC.
وقال تشرشمان إنه مثلما فقد الناس مهارات التنقل والحفظ مع الاختراعات الحديثة، فإن المصرفيين يخاطرون بفقدان قدراتهم التحليلية إذا تعاملت الخوارزميات مع كل الأعباء الثقيلة.
وقال “المنطق لا يزال مهما”. “لا تزال بحاجة إلى التفكير في (المشكلات) وهيكلتها في حجة، ونحن الآن نفوض المنطق.”
وول ستريت ادفع إلى تشابك الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون إدخال هذه الصناعة في جميع عملياتها التجارية والمصرفية بمثابة صفقة شيطانية: فهي ستجعل الصناعة أكثر ربحية اليوم بينما قد تؤدي إلى تآكل المواهب التي تحتاجها للغد. ومع استحواذ الذكاء الاصطناعي على المزيد من العمل الروتيني الذي علم المصرفيين والمتداولين الشباب تقليديا كيفية التفكير واتخاذ القرارات، تخاطر الشركات بالتضحية بالثقافة التي تحول الموظفين المبتدئين إلى مواهب محنكة في وول ستريت.
بل ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل الحاجة إلى المصرفيين المبتدئين في المقام الأول. سي إن بي سي العام الماضي ذكرت أن شركات وول ستريت كانت تدرس طرق استخدام الذكاء الاصطناعي لخفض نسبة صغار المصرفيين إلى كبار الموظفين.
وقال تشرشمان، الذي أدار تداول العملات في بنك UBS قبل ذلك، إن البنوك بحاجة إلى إيجاد توازن بين استخدام الذكاء الاصطناعي والحفاظ على ثقافة التدريب المهني في وول ستريت. الانضمام إلى جولدمان في عام 2021.
وقال: “إنك تتعلم من خلال الممارسة، والكثير من المعرفة ضمنية، ولم يتم تدوينها أبدًا”.
وقال تشرشمان إن جولدمان بحاجة إلى “التأكد من أننا لا نفقد تلك المعرفة الضمنية والبديهية التي يمتلكها بعض أفضل موظفينا اليوم (و) لضمان حصول الجيل القادم عليها أيضًا”.
على سبيل المثال، يتعلم المتداولون المبتدئون من خلال تقديم طلبات التسعير للعملاء تحت إشراف المجازفين ذوي الخبرة، كما قال تشرشمان.
وقال: “يمكننا أتمتة ذلك تمامًا، ولكن بعد ذلك هل سنحصل على كبار المتداولين الذين يفهمون ذلك تمامًا؟”
وقال تشرشمان إنه يجب تصميم الأنظمة بحيث يستمر الموظفون في اتخاذ القرارات في القرارات عالية المخاطر وغير المؤكدة بدلاً من أن يصبحوا مشغلين سلبيين.
وقال تشرشمان، وهو أيضًا الرئيس المشارك لمجموعة عمل الخدمات المصرفية العالمية والأسواق للذكاء الاصطناعي التابعة للشركة، إنه حتى جولدمان، أحد أكبر البنوك الاستثمارية في العالم، لم “يكتشف” بعد كيف سيدير التحول الذي بدأته الشركة.
خالية من الأخطاء؟
وقال إن منصة Marquee AI متاحة فقط لموظفي Goldman في الوقت الحالي.
وقال إن التحدي الأصعب، من وجهة نظر فنية، هو ضمان أن إجابات الذكاء الاصطناعي واقعية بنسبة 100% وقابلة للتدقيق. في حين أن روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للمستهلك تحذر المستخدمين من الأخطاء المحتملة، إلا أنه في التمويل المرتفع، يكون التسامح مع الأخطاء منخفضًا.
وقال تشرشمان إنه أثناء تطوير منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة للعملاء، قدم البرنامج اعترافًا مذهلاً.
وقال تشرشمان: “عندما تحديناها بقوة، على الأقل كنا صادقين”. “كان الأمر مثل، انظر، في النهاية، أنا أفضل في أن أبدو شاملاً بدلاً من أن أكون شاملاً.”
