وقال كيمبتزينسكي لقناة سي إن بي سي: “أحد الأشياء التي تحدثت عنها مع فريقنا هو أننا بحاجة إلى التوقف عن الحديث عن كونها بيئة صعبة، ونقول فقط أن هذه هي البيئة”. “النعيق في الشارع.” “لأنني أعتقد أننا عندما نتطلع إلى الأمام، فإننا لا نتوقع أن تتغير الأمور.”
لسنوات، كان كيمبزينسكي يحذر المستثمرين والمحللين بشأن “بيئة مليئة بالتحديات” التي تواجهها ماكدونالدز والصناعة الأوسع. سجلت سلسلة البرجر نموًا في مبيعات المتاجر نفسها في الولايات المتحدة بنسبة 0.8٪ فقط في معظمها الربع الأخير مع انخفاض حركة المرور إلى مطاعمها المحلية.
أصبح رواد المطاعم يتناولون الطعام في الخارج بشكل أقل تواترا، مما يقاوم ارتفاع أسعار القائمة حيث يواجهون زيادة في التكاليف على كل شيء من الغاز إلى البقالة. من أغسطس 2025 إلى يوليو 2026، شمل استطلاع مشغلي الصناعة بواسطة الرابطة الوطنية للمطاعم سجلت انخفاضًا صافيًا في حركة العملاء في كل شهر باستثناء شهر واحد.
كريس كيمبكزينسكي، ماكدونالدز، يتحدث خلال مؤتمر صحفي في نيويورك، 17 نوفمبر 2016.
شانون ستابلتون | رويترز
ولجذب العملاء، لجأت ماكدونالدز ومنافسوها إلى التخفيضات. لكن رواد المطعم ليسوا الوحيدين الذين يواجهون تكاليف أعلى.
شهد مشغلو المطاعم – مثل ماكدونالدز وأصحاب الامتياز – ارتفاعًا كبيرًا في أسعار لحوم البقر. وقال كيمبكزينسكي إن تكاليف لحوم البقر تضاعفت تقريبًا خلال السنوات الخمس الماضية في أكبر أسواق الشركة. كما ارتفعت النفقات الأخرى، مثل العمالة والبناء، مما زاد الضغط على هوامش الربح.
وقال كيمبكزينسكي: “في جميع المجالات، نرى أن التضخم ثابت”. “إنه أمر صعب، ليس فقط في الولايات المتحدة، ولكن في جميع أنحاء العالم.”
وفي مواجهة ظروف التشغيل الأكثر صرامة، تركز شركة ماكدونالدز على سرقة الزبائن من منافسيها.
قال كيمبزينسكي: “إن أهم ما يتعين عليك القيام به في بيئة كهذه هو أن تكون قادرًا على كسب حصة”. “يجب أن تكون قادرًا على تحقيق النمو فعليًا من منافسيك.”
وبينما قال إن ماكدونالدز من المرجح أن تفكر في زيادة الأسعار، إلا أنه أضاف أن السلسلة يجب أن تكون حريصة على عدم إبعاد رواد المطعم. وأكد مجددًا أن الشركة تعتقد أنها أخطأت برفع الأسعار بسرعة كبيرة جدًا في السنوات التي أعقبت جائحة كوفيد.
سيشارك كيمبزينسكي وغيره من المديرين التنفيذيين في ماكدونالدز المزيد من التفاصيل حول خطط الشركة للحصول على حصة في السوق خلال يوم المستثمر يوم الأربعاء.
www.cnbc.com
