منشورات للأدوار المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في البنوك بما في ذلك جي بي مورجان تشيس, سيتي جروب و كابيتال وان ارتفعت بنسبة 49% هذا العام مقارنة بعام 2025 لتصل إلى 139,819 قائمة، وفقًا لتحليل أجرته شركة بيانات توظيف المؤسسات تقطر الذي تم تقديمه حصريًا لـ CNBC.
المجال الأسرع نموًا هو مجموعة المهارات التي تتضمن عملاء الذكاء الاصطناعي، وفقًا لشركة Draup، التي تجمع البيانات من منشورات ومنصات الوظائف العامة بما في ذلك LinkedIn. على سبيل المثال، قفزت الإشارات إلى تنسيق الوكلاء، أو القدرة على تصميم وكلاء يعملون بشكل متناغم في مهمة ما، بنسبة 1,721% هذا العام.
“يمكن القول أن هذه هي المهارة الأكثر سخونة في وول ستريت،” الرئيس التنفيذي لشركة دروب فيجاي سواميناثان قال في مقابلة. “إنها فرصة هائلة. إنهم بحاجة إلى أشخاص يفهمون البيانات وأشخاص يفهمون الذكاء الاصطناعي وأين يمكن وضعه.”
تُظهر قوائم الوظائف أن بنوك وول ستريت تنتقل إلى ما هو أبعد من روبوتات الدردشة إلى المرحلة التالية من استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وهي مرحلة لها آثار على المديرين التنفيذيين والموظفين والمساهمين. وللوفاء بوعد الذكاء الاصطناعي بتعزيز الإنتاجية وأتمتة المهام المتكررة، تمضي البنوك قدما نحو مستقبل مليء بجيوش من الوكلاء الذين يتعاملون مع حصة متزايدة من العمالة.
في حين أن الموجة السابقة من توظيف الذكاء الاصطناعي سيطر عليها المهندسون وعلماء البيانات الذين قاموا ببناء النماذج أو تكييفها مع بيانات الشركات، فقد توسعت الطفرة لتشمل الأشخاص المسؤولين عن دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في خطوط الأعمال.
غالبًا ما يتطلب نشر الذكاء الاصطناعي داخل مؤسسة مالية الجمع بين عدة وكلاء متخصصين: واحد لفحص البيانات الأولية، وآخر لتحليل مستند، وثالث للتحقق من الامتثال التنظيمي، على سبيل المثال.
يحتاج العمال المشاركون في هذه العملية، والذين يُطلق عليهم غالبًا مهندسون منتشرين إلى الأمام، إلى مزيج من القدرات الفنية والمعرفة بالمجال لعمل أو وظيفة معينة، بدءًا من مكاتب التداول وحتى عمليات المكاتب الخلفية والموارد البشرية، وفقًا لسواميناثان.
وقالت سواميناثان: “هناك الكثير من التعقيد في المؤسسة”. “في بعض الأحيان تكون هذه التعقيدات مرئية، لكنها تكون مخفية في كثير من الأحيان. وحتى أتمتة عملية بسيطة يستغرق وقتًا طويلاً.”
على سبيل المثال، قال إن إنشاء فريق من الوكلاء لأتمتة الموافقة على طلبات إجازة الموظفين يخلق شبكة من الحالات الطارئة والإعفاءات المحددة.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Draup إن مهارة تنسيق الوكلاء ذات صلة بشكل خاص بالمهندسين المنتشرين في المستقبل، لأن مهمتهم هي معرفة الوكلاء المطلوبين، وما يفعله كل منهم وما هي التكنولوجيا التي يجب استخدامها. وقال إن ذلك يتضمن أيضًا تحديد متى يجب مشاركة المشرفين البشريين.
كومة التكنولوجيا وكيل
تتضمن المهارات الأخرى المطلوبة والمتعلقة ببناء الذكاء الاصطناعي فهم الأدوات والتقنيات التي تمنح الوكلاء القدرة على إنجاز الأمور.
وقفزت الإشارات إلى LangGraph، وهو إطار عمل لبناء سير عمل متعدد الخطوات، بنسبة 679%، في حين ارتفعت الإشارات إلى LlamaIndex، الذي يساعد على ربط تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالبيانات، بنسبة 291%، وفقًا لتحليل دروب. وارتفعت الإشارات إلى الجيل المعزز للاسترجاع، أو RAG، وهي تقنية لتغذية معلومات نماذج الذكاء الاصطناعي من قواعد بيانات الشركة، بنسبة 259%.
وبعيدًا عن القدرات الفنية، هناك تركيز متزايد على ما يسمى بالمهارات الشخصية.
وقال “يظهر تحليلنا أن هناك تركيزا متجددا على المهارات الشخصية مثل حل المشكلات والإبداع والقدرة على طرح الأسئلة الصعبة والحزم (عندما يتعلق الأمر) بفهم أعمق للعمليات”.
تشمل مجالات النمو الأخرى في الذكاء الاصطناعي تلك المسؤولة عن إنشاء حواجز حماية حول الأنظمة الناشئة، بما في ذلك الطلب على البنية التحتية للمخاطر والتحكم.
ارتفعت الإشارات في الوظائف المرتبطة بـ “الذكاء الاصطناعي المسؤول” بنسبة 657% هذا العام، وفقًا لدراوب، في حين قفزت الإشارات إلى حوكمة الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر بنسبة 394% و359% على التوالي. تركز فرق الأمان أيضًا على منع أدوات الجهات الخارجية أو اتصالات النماذج الخارجية من إنشاء ثغرات أمنية نظامية.
تمثل المهارات المتعلقة بالحوكمة الآن أكثر من 16000 مرجع في بيانات Draup، أي ما يقرب من ضعف العدد البالغ 8400 تقريبًا المرتبط بالتدريب ونشر وتشغيل النماذج.
وقال: “هناك الكثير من التركيز على التأكد من أن الأطراف الثالثة التي نستخدمها في هذه المنتجات ليست مارقة من وجهة نظر الأمن السيبراني”.
عادةً ما تدفع الأدوار المرتبطة بالذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء أكثر من الأدوار التقنية في أي مكان آخر في مجال التمويل، حيث يدفع مديرو الذكاء الاصطناعي التوليدي راتبًا أساسيًا متوسطًا يبلغ حوالي 190 ألف دولار، وفقًا لدروب.
وقالت سواميناثان إنه على الرغم من الأجور المرتفعة، فإن شغل هذه الأدوار المتخصصة لا يزال يمثل تحديًا.
ولسد هذه الفجوة، تميل البنوك الكبرى بشكل كبير إلى برامج إعادة التدريب الداخلي لتدريب المطورين الحاليين وخبراء المجال.
سوف يؤدي البناء في حد ذاته إلى إحداث تأثيرات مضاعفة: الرئيس التنفيذي لـ JPMorgan جيمي ديمون تحدث عن “خطط إعادة انتشار ضخمة” حيث يتولى الذكاء الاصطناعي المزيد من العمل.
وقالت سواميناثان: “أعتقد أنه كلما أعطينا الأولوية لتلك المهارات الناعمة مع القدر المناسب من المهارات التقنية، سوف يتكيف الناس ويتعلمون”. “إنه وقت مثير للغاية بالنسبة للموهبة المناسبة.”