اعتذرت مراقبة الرعاية الصحية حول التأخير في نشر تقريرها في خدمات الأمومة في نوتنغهام ، والتي تخضع لأكبر تحقيق من نوعها في NHS.

وجدت عمليات التفتيش لجودة الرعاية (CQC) – في يونيو ويوليو – سبعة خرقات للتنظيم في الرعاية الآمنة والعلاج في مستشفيات مستشفيات جامعة نوتنغهام (NUH) في NHS Trust.

بشكل عام ، تم تصنيف خدمات الأمومة على أنها تتطلب تحسينًا لكونه آمنًا وقيادة جيدًا.

التالي نقد من دونا أوكيندين، الذي يقود المراجعة إلى وفيات الأمومة والإصابات في الصندوق الاستئماني ، اعترف CQC بأن التقرير لم يتم نشره “بعد فترة وجيزة من التفتيش كما كان ينبغي القيام به”.

تسأل CQC خمسة أسئلة رئيسية – هل الخدمات آمنة ، فعالة ، رعاية ، تستجيب لاحتياجات الناس ، وهل هي جيدة؟

بعد تفتيش تم إجراؤه في 18 يونيو و 19 يونيو و 3 يوليو ، فإن تصنيف CQC لخدمات الأمومة في كلا المستشفيين – المركز الطبي للملكة (QMC) ومستشفى المدينة – يتطلب تحسينًا من تحسين الخير.

تم إعادة تصنيف الرعاية على أنها جيدة ، في حين لم يتم تضمين تصنيف متجاوب في التفتيش ولا يزال جيدًا.

بعد نشر تقريرها ، اعتذرت CQC عن التأخيرات ، التي وصفتها القابلة العليا السيدة Ockenden “غير مقبولة” الشهر الماضي.

وقال متحدث باسم CQC: “بسبب برنامج التحول على نطاق واسع في CQC ، لم يتم نشر هذا التقرير (بعد) بعد فترة وجيزة من التفتيش كما كان ينبغي القيام به”.

“ينطوي البرنامج على تغييرات في التكنولوجيا التي يستخدمها CQC ، ولكنها أدت إلى مشاكل في الأنظمة والعمليات بدلاً من الفوائد المقصودة. إن مقدار الوقت المستغرق لنشر هذا التقرير لا يقل عن ما ينبغي أن يتمكن الأشخاص الذين يستخدمون الخدمات والثقة من توقع و CQC يعتذر عن هذا.”

وقالت CQC إن فحص العام الماضي للثقة كان مدفوعًا بالقلق من الموظفين.

وقالت هيئة الرقابة إن التنظيم ينهار في مستشفى المدينة المتعلق بإجراءات مكافحة العدوى وسلامة المعدات والأدوية وتخزين الحليب المعبر عنها.

تتعلق الانتهاكات في إجراءات التحكم في العدوى في QMC وسلامة المعدات وإدارة الأدوية وتخزينها.

لاحظ المفتشون أن فرص التعلم لم تتم مشاركتها دائمًا مع الموظفين لتعزيز الممارسة الجيدة ، وأن أعدادًا منخفضة من الموظفين المؤهلين بما فيه الكفاية تعني أن الموارد المناسبة لم تكن ممكنة دائمًا.

كانت القضايا الأخرى هي أن الناس لم يكونوا واثقين دائمًا من إثارة المخاوف ، وتم تعرض تخزين الأدوية للخطر بسبب تنظيم درجة الحرارة غير المتسقة ، ولم يتم إكمال عمليات الفحص على معدات الطوارئ دائمًا.

وقال المفتشون إن خطة العمل التي تركز على هذه المخاوف قد تم تقديمها بالفعل من قبل الصندوق.

ومع ذلك ، وجد CQC أيضًا أن معظم الناس شعروا أن البيئة كانت آمنة ويمكنهم في الغالب الوصول إلى الرعاية عندما يحتاجون إليها.

وقالت هيلين رولينغز ، المديرة المؤقتة لعمليات الشبكات في ميدلاندز في CQC: “من الواضح أن الموظفين والقادة قد عملوا بجد لإجراء بعض التحسينات ، ومنذ التفتيش في العام الماضي ، أكد القادة لنا أنه تم إجراء مزيد من التحسينات.

“سنستمر في مراقبة الثقة لضمان إجراء المزيد من التغييرات وتضمينها حتى تتلقى النساء والأشخاص الذين يستخدمون الخدمة وأطفالهم الرعاية الآمنة التي يحق لها توقعها.”

وأضاف أنتوني ماي ، الرئيس التنفيذي في الصندوق الاستئماني: “أدرك أن عمليات التفتيش هذه قد أقيمت بعد الاتصال بالزملاء في خدمات الأمومة مع CQC مباشرة. أود أن أشكرهم على شجاعتهم في التحدث.

“الأهم من ذلك ، وجدت CQC أن النساء والأسر يعاملن بلطف والرحمة ، وأن بيئاتنا آمنة في الغالب وتقدم نتائج جيدة.

“تمت معالجة جميع انتهاكات التنظيم التي أثيرت أثناء التفتيش وقدمنا ​​CQC خطة عمل لضمان الامتثال.

“نحن نعلم أنه يجب بذل المزيد من الجهد لتحسين جودة الرعاية التي تتلقاها النساء والأسر ، ولكن يمكن أن تتأكد مجتمعاتنا من أننا نتحرك في الاتجاه الصحيح.”

بحلول نهاية شهر مايو من هذا العام ، من المتوقع أن تقوم مراجعة الأمومة للصندوق بفحص 2500 حالة توفيت فيها الأمهات أو الأطفال أو أصيبن – الجزء الأكبر منهم بين عام 2012 وفي الوقت الحاضر.

ال زيادة الحالات يعني الآن أن التحقيق يعمل على جدول زمني جديد. بدلاً من التقرير النهائي الذي تم نشره في سبتمبر 2025 ، من المقرر الآن تسليمه في يونيو 2026.

في الشهر الماضي ، تم تسليم الثقة أكبر أي شيء على الإطلاق لإخفاقات في رعاية الأمومة ، مرتبطة بوفاة ثلاثة أطفال – كل ذلك في غضون 14 أسبوعًا من بعضهم البعض – في عام 2021.

بقلم روب سيسونز ، مراسلة بي بي سي إيست ميدلاندز الصحية

هناك سؤال حول مدى قيمة هذه اللقطة الأخيرة في وحدات الأمومة المضغوطة في Nottingham.

إنها لقطة ولكنها تاريخية إلى حد ما.

اعتذرت CQC عن التأخير ، وألومت أنظمة الكمبيوتر الجديدة.

ومع ذلك ، فهو يقدم لقطة مضطربة من خارج صندوق المستشفى. يقر التقرير الأخير ببعض التقدم ولكنه يوضح أن الخدمة لا تزال أقل من المكان الذي يجب أن تكون فيه.

ويؤكد ما أكد دونا أوكيندين دائمًا – أن الدوران على الخدمة المضطربة كان “سيكون دائمًا ماراثون – وليس سباقًا”. لن يكون ذلك بمثابة مفاجأة للعائلات التي تعرضت للحملات ، التي لا تزال تضغط من أجل المزيد من المساءلة.