“التفاخر بدون صورة شخصية” – صعود Spotify Wrapped والمقلدين

طوال شهر ديسمبر، تمتلئ صفحات Instagram بصور أشجار عيد الميلاد، ولقطات من حفلات العمل الاحتفالية – ولقطات شاشة للأغاني الأكثر استماعًا لهذا العام.

وذلك لأنه في نهاية كل عام، منذ عام 2016، تطلق Spotify تطبيق Wrapped. تجمع الحملة أكثر ما استمع إليه المستخدمون وتتضمن عادةً أفضل الأغاني والفنانين والأنواع الموسيقية.

وتقول الدكتورة جيليان بروكس، المحاضرة في التسويق الاستراتيجي في جامعة كينغز كوليدج في لندن، إن هذه الفكرة “منتشرة الآن عبر كل منصة ممكنة لوسائل التواصل الاجتماعي يعرفها الإنسان”.

وتقول إن ميزة “المغلفة” تعمل بشكل جيد لأن الموسيقى شخصية وأن الناس يستمتعون بالحنين لرؤية الأغاني التي ميزت حياتهم خلال العام الماضي.

منذ أن أصبح تطبيق Wrapped سريع الانتشار سنويًا، انضمت شركات أخرى إليه، بدءًا من تطبيق تعلم اللغة Duolingo إلى بنك Monzo، حيث قامت جميعها بإنشاء ملخصات “مراجعة العام” الشخصية الخاصة بها – جنبًا إلى جنب مع تطبيقات بث الموسيقى الأخرى مثل Apple Music وAmazon Music.

يعتقد البروفيسور جوناثان ويلسون، أستاذ استراتيجية العلامة التجارية وثقافتها في جامعة ريجنتس بلندن، أن هناك دافعًا خفيًا للأشخاص الذين يشاركون مراجعات نهاية العام هذه – خاصة على التطبيقات التي يستخدمها الأشخاص لتتبع أنشطتهم الفاضلة، مثل اللياقة البدنية والتعليم. .

ويوضح قائلاً: “إنه مثل التباهي ولكن بدون صورة شخصية”. “الكثير من الناس لا يريدون التقاط صور سيلفي لأسباب مختلفة، ولكن أحدها هو أن الناس يشعرون ببعض الإحباط، وأن الأمر نرجسي بعض الشيء.”

ويقول إن الناس يشاركون المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كان ذلك “يعزز الصورة التي نرغب في تصويرها علنًا عن هويتنا وما نريد أن نتوافق معه”.

ستحسب تطبيقات مثل Strava المسافة التي قطعتها في الجري أو ركوب الدراجة هذا العام، بينما سيخبرك Duolingo بعدد الساعات التي قضيتها في تعلم لغة أخرى.

يوفر لك Goodreads صورًا يمكنك مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي تعرض الكتب التي قرأتها هذا العام، مع تفاصيل حول متوسط ​​طول الصفحة وأفضل الأنواع لديك.

ويضيف البروفيسور ويلسون: “إن البيانات هي حقًا وسيلة جيدة للتفاخر، بدلاً من التقاط صور سيلفي في أفضل ملابسك محاطًا بأفضل الأشخاص والممتلكات الخاصة بك”.

وتوافق البروفيسور كارولين فيرتز، أستاذة التسويق في جامعة سيتي بلندن، على ذلك قائلة: “إن الأمر لا يشبه التباهي بقدر ما يعتمد على الأدلة”.

يقول البروفيسور فييرتز: “هذا شيء مدرج الآن في التقويم”. “نحن ننتظر إعلان جون لويس لعيد الميلاد، وننتظر أيضًا الحصول على غلاف Spotify الخاص بنا.”

العلامات التجارية الأخرى التي تقفز على العربة تشمل Tesco وSainsbury's لمتاجر البقالة المفضلة لديك، وTrainline وUber لرحلاتك الأكثر تكرارًا، وMonzo وLloyds لعادات الإنفاق الخاصة بك، وXbox وNintendo لألعابك.

يقول البروفيسور ويلسون لبي بي سي إن هذا السلوك المقلد كان أمرا لا مفر منه، إذ يبدو أن احتمال قيام الأشخاص بالترويج لشركة أو منتج ما يمثل فرصة جيدة للغاية لا يمكن تفويتها.

وكما يقول الدكتور بروكس: “إنها إعلانات مجانية لهم”.

يقول هؤلاء الخبراء إن الميزات التي تتم مراجعتها في بعض الأعوام تكون أكثر سخرية، وهو ما تأمل العلامات التجارية أن يجعلها أكثر ارتباطًا وقابلية للمشاركة مع عملائها.

عادةً لا ينشر الأشخاص معلومات حول وضعهم المالي على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن شركة Monzo وجدت طريقة لجعل عامها قيد المراجعة قابلاً للمشاركة، من خلال إخبار الأشخاص عما إذا كانوا من بين أكثر المنفقين في Greggs.

يخبر موقع Reddit المستخدمين بالمسافة التي قطعوها، والتي يتم قياسها بالموز.

وعلى الرغم من أن البروفيسور ويلسون يقول إن الناس عادة لا يرغبون في نشر أشياء عادية على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل “نوع لفائف الخبز التي اشتروها”، فإن شركة سينسبري توضح للمتسوقين ما إذا كانوا من كبار المشترين لمنتجات معينة في منطقتهم المحلية.

وقد أدى إلى الناس التفاخر على الانترنت عن كونك أكبر مستهلك للفلفل الحلو أو منظف المراحيض أو الخيار المخلل.

يمكن أن تثير ميزات المراجعة السنوية تساؤلات حول مقدار البيانات التي تجمعها الشركات. من المفهوم على نطاق واسع أن الغالبية العظمى من التطبيقات ومواقع الويب التي قد يستخدمها شخص ما تجمع كميات هائلة من البيانات، والتي يستخدمها لأغراض التسويق.

يقترح الدكتور بروكس أن “الناس يقبلون بشكل أعمى تفضيلات الخصوصية عبر الإنترنت” لأنهم يريدون الاستمرار في كل ما قاموا بزيارة الموقع للقيام به.

وتقول إن خصوصية البيانات “لم تعد مشكلة كبيرة كما كانت من قبل”. “إذا حصلنا على المزيد من الإعلانات المستهدفة نتيجة لذلك، فإن معظم الأشخاص الذين تحدثت إليهم يوافقون على ذلك”.

وعلى الرغم من أن الناس يحبون الحفاظ على خصوصية بعض المعلومات عن أنفسهم، إلا أنه يبدو أن لديهم القليل من المخاوف بشأن مشاركة هواياتهم وأنشطتهم الترفيهية عبر الإنترنت.

يقول البروفيسور ويلسون: “من المفارقة أنه عندما تشارك صورة شخصية، فإنك تشارك معلومات عن نفسك أقل بكثير مما تفعله مع البيانات التي تظهر ما تفعله”. “يبدو أن الناس أكثر ارتياحًا للقيام بذلك من مشاركة صورة لأنفسهم.”