الغضب مع ارتفاع رواتب مديري الخدمات الصحية الوطنية بأكثر من 1.1 مليار جنيه إسترليني – حيث تفشل المستشفيات في تحقيق الأهداف المتعلقة بقوائم الانتظار وعلاج السرطان وأوقات الاستجابة

هيئة الخدمات الصحية الوطنية ارتفعت رواتب المديرين بأكثر من 1.1 مليار جنيه إسترليني، على الرغم من الفشل المتكرر في تحقيق الأهداف، حسبما كشفت صحيفة The Mail.

في حين تضخم عدد الموظفين في الخدمة الصحية في إنجلترا بمقدار 10000 خلال عقد من الزمن، فقد غادر 1150 طبيبًا عامًا مؤهلًا بالكامل في نفس الفترة.

ومع نمو جيش المديرين، تفشل المستشفيات وسيارات الإسعاف بشكل روتيني في تحقيق أهداف الأداء المدرجة في قوائم الانتظار، سرطان أوقات العلاج والاستجابة.

يأتي ذلك في الوقت الذي كشفت فيه دراسة استقصائية أن 83 في المائة من البريطانيين لديهم مخاوف كبيرة بشأن حالة الخدمة الصحية ولا يعتقدون أن خطط حزب العمال ستصلحها.

سكرتير الصحة ويس ستريتينج حذر من أن المستشفيات الفاشلة سيتم تسميتها وفضحها في جداول الدوري، وسيتم إقالة مديري الخدمات الصحية الوطنية إذا فشلوا في إجراء تحسينات.

وأخبر رؤسائه أنه لن يكون هناك “المزيد من المكافآت للفشل” حيث حدد إجراءات تهدف إلى معالجة الأداء الضعيف.

لكن تحليل أرقام هيئة الخدمات الصحية الوطنية يظهر أن فاتورة الرواتب المتصاعدة للمديرين الذين يتعرضون للنيران زادت بنسبة 69 في المائة خلال عقد من الزمن لتصل إلى 2.8 مليار جنيه استرليني في العام الماضي.

هيلين مورغان، المتحدثة باسم الرعاية الصحية والاجتماعية في الديمقراطيين الليبراليينوقال إن المرضى “يعانون من عواقب” سوء الإدارة.

بينما تضخمت أعداد الموظفين في الخدمة الصحية في إنجلترا بمقدار 10000 خلال عقد من الزمن، فقد غادر 1150 طبيبًا عامًا مؤهلًا بالكامل في نفس الفترة (صورة مخزنة)

وأضافت: “مع تعرض خدماتنا الصحية لضغوط أكبر من أي وقت مضى، كان فشل حكومة المحافظين السابقة في معالجة أوقات الانتظار في هيئة الخدمات الصحية الوطنية وانخفاض الإنتاجية بمثابة تقصير صادم في أداء الواجب”. إن المرضى هم الذين يعانون الآن من العواقب.

يجب على حكومة حزب العمال الجديدة أن تفهم السبب وراء انخفاض الإنتاجية على الرغم من الزيادات الكبيرة في الإنفاق على مديري الخدمات الصحية الوطنية.

من المؤكد أن المستشفيات المتداعية وأجهزة الكمبيوتر القديمة هي جزء من السبب الذي يجعل المديرين يكافحون من أجل إحداث التغيير، ولكن يجب على وزير الصحة أن يتعمق أكثر إذا أراد المرضى الحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها.

“لهذا السبب يدعو الديمقراطيون الليبراليون الحكومة إلى إطلاق تحقيق في انخفاض الإنتاجية عبر هيئة الخدمات الصحية الوطنية… وإيجاد طرق لتعزيز الإنتاجية لضمان أن مديري هيئة الخدمات الصحية الوطنية يقدمون القيمة مقابل المال”.

وكشف الاستطلاع الذي شمل أكثر من 1000 شخص عن مخاوف كبيرة بشأن الخدمة الصحية وتعثر الثقة في مستقبلها.

وأظهر الاستطلاع أن 83% من الناس لديهم مخاوف بشأن هيئة الخدمات الصحية الوطنية، حيث قال ما يزيد قليلاً عن النصف (51%) إنهم لا يعتقدون أن خطط ستريتنج لإصلاح الخدمة الصحية ستحدث أي فرق على مدى السنوات الخمس المقبلة.

وارتفع هذا إلى 65 في المائة الذين أجابوا بـ “لا” عندما سئلوا عما إذا كانوا واثقين من إجراء أي تحسينات في الأشهر الـ 12 المقبلة.

واصلت هيئة الخدمات الصحية الوطنية تعيين مديرين في محاولة لوقف تراجعها، مع تضخم عددهم بنسبة 36 في المائة خلال عقد من الزمن – من 29144 إلى 39595.

استطلاع شمل أكثر من 1000 شخص كشف مخاوف كبيرة بشأن الخدمة الصحية وتعثر الثقة في مستقبلها (صورة مخزنة)

وقالت هيلين مورغان (في الصورة)، المتحدثة باسم الرعاية الصحية والاجتماعية للديمقراطيين الليبراليين، إن المرضى “يعانون من عواقب” سوء الإدارة

وتشمل الأرقام جميع الموظفين المصنفين على أنهم “مديرون” أو “كبار المديرين”، حيث يحصل الأخيرون على متوسط ​​دخل يبلغ 90.144 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا، ارتفاعًا من 77.415 جنيهًا إسترلينيًا في عام 2015.

ويقول مكتب الإحصاءات الوطنية إن إنتاجية هيئة الخدمات الصحية الوطنية انخفضت بأكثر من 6 في المائة بين عامي 2015 و2022، وهي المرة الأخيرة التي نشر فيها مؤشر الإنتاجية الخاص به.

وجدت مراجعة رئيسية لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، بتكليف من السيد ستريتنج وأجراها الجراح الاستشاري اللورد آرا دارزي العام الماضي، أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية أنفقت أقل على المديرين مقارنة بالأنظمة الصحية في البلدان الأخرى.

لكن اللورد دارزي أضاف: “المشكلة لا تكمن في كثرة المديرين، بل في قلة عددهم الذين يتمتعون بالمهارات والقدرات المناسبة”.

وقال إن المديرين ذوي الأداء الضعيف يعني أن الكثير من الأطباء تم سحبهم من تقديم الرعاية لأداء المهام الإدارية، وهو ما كان استخدامًا غير فعال لوقتهم.

وأضاف: «نحن بحاجة إلى الاستثمار في تطوير المواهب الإدارية وتهيئة الظروف للنجاح».

وبموجب خطط ستريتنج، سيتم استبدال المديرين الفاشلين بشكل مستمر وإرسال فرق التحول إلى الصناديق الاستئمانية التي تعاني من عجز مالي كبير أو تقدم للمرضى خدمة سيئة.

وقال ماثيو تايلور، الرئيس التنفيذي لاتحاد هيئة الخدمات الصحية الوطنية: “يلعب المديرون دورًا حيويًا في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، بما في ذلك منح المتخصصين السريريين الوقت الذي يحتاجون إليه لعلاج المرضى ورعايتهم”.

قال ماثيو تايلور (في الصورة)، الرئيس التنفيذي لاتحاد الخدمات الصحية الوطنية، إن المديرين “يلعبون دورًا حيويًا في الخدمة الصحية الوطنية” ولا يشكلون سوى “جزء صغير من القوى العاملة بنسبة 2 في المائة”.

كما أنهم لا يشكلون سوى جزء صغير من القوى العاملة بنسبة 2 في المائة.

“الدليل واضح على أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية لا تخضع لإدارة مفرطة. في الواقع، أظهرت أبحاثنا وغيرها من الأبحاث المستقلة أن هذه المشكلة لا تتم إدارتها بشكل جيد مقارنة بالعديد من الأنظمة الدولية – وقد أبرز اللورد دارزي هذا أيضًا في تقريره.

“ستحتاج هيئة الخدمات الصحية الوطنية إلى جميع موظفيها المجتهدين، بما في ذلك المديرين، إذا كانت تريد خفض قوائم الانتظار وتحسين الإنتاجية – وكلاهما من الأولويات الرئيسية للحكومة.”

وقال سافرون كورديري، الرئيس التنفيذي المؤقت لمقدمي الخدمات الصحية الوطنية: “نظرًا للنطاق الهائل من الضغوط على الخدمات الصحية الوطنية، نحتاج إلى بذل المزيد من الجهد لجذب المديرين الموهوبين والاحتفاظ بهم حتى يتمكن موظفو الخطوط الأمامية من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل، وهو تقديم مريض عالي الجودة”. الرعاية.

وقال متحدث باسم وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية: “لضمان أن خطتنا للتغيير ستغير مسار خدماتنا الصحية، نحتاج إلى أفضل وأذكى من يدير الخدمة الصحية”.

“في الشهر الماضي، وعد وزير الخارجية بأنه كجزء من خطتنا الصحية العشرية، سنقوم بإصلاح خدمة الصحة الوطنية بحيث تكافئ النجاح وتتصرف بشكل حاسم عند الفشل.

“نحن نستثمر أيضًا أكثر من 2 مليار جنيه إسترليني في تكنولوجيا هيئة الخدمات الصحية الوطنية والتحسينات الرقمية لزيادة الإنتاجية حتى يستفيد المرضى منها بشكل أكبر مقابل ما يقدمه دافعو الضرائب”.