تحديث T-Mobile T-Life لإعادة ميزة مفقودة غالياً وإبعادك عن المتاجر

في عام 2022 ، T-Mobile جرد العملاء من القدرة على تغيير بطاقات SIM بمفردهم. وقالت الشركة إنه كان إجراءً مؤقتًا لتعزيز الأمن ، لكن الأمر استغرق وقتًا أطول بكثير مما كان متوقعًا لإعادة تمكين الميزة.T-Mobile مقايضات SIM للخدمة الذاتية المعوقة لمنع اختطاف SIM أو هجمات مبادلة SIM. تحدث تغييرات SIM غير المصرح بها عند نقل إجرامي رقمك إلى بطاقة SIM التي يمتلكها باستخدام تكتيكات غير قانونية ، مثل هذا كموظفين رشوة. نظرًا لأن أرقام الهواتف غالبًا ما ترتبط بالحسابات المصرفية وملامح وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هجمات مبادلة SIM تسمح للمجرمين باستنزاف حسابات الضحية من خلال الوصول إلى رموز التحقق من المصادقة (2FA) وخداع أصدقائهم وعائلتهم في منحهم المال.

T-Mobile أراد تنفيذ ميزات أمان إضافية قبل السماح للعملاء بتبديل SIMS الخاصة بهم أو تغيير SIM المرفق برقمهم. وحتى كما رأينا الشركة وضعت أكثرالشيكات في مكانه ، لم يكن هناك أي علامة على عودة مقايضات SIM لخدمة الذات حتى اليوم. كان هذا مزعجًا ، كما هو الحال بعد إلغاء تنشيط مقايضات SIM عبر الإنترنت وفي التطبيق ، كان على العملاء الاتصال بممثلي خدمة العملاء أو زيارة متجر للقيام بمبادلة SIM أو تنشيط ESIM. كل هذا في حين ، AT&T و فيريزون كان العملاء قادرين على إجراء مقايضات SIM ، لذلك ليس من الواضح ما الذي استغرق T-Mobile سنشتاق إليك. ربما الشركة لا تريد المخاطرة بجائزة تحكيم مكلفة أخرى.

يريدك T-Mobile استخدام تطبيق T-Life لكل شيء بدلاً من زيارة متاجره.

تقرير الهاتف المحمول تعلمت أن T-Life ستحصل على ميزة SIM Swap في 24 أبريل كجزء من تحديث “T-Life Enhancements”.

بخلاف ذلك ، سيجلب التحديث أيضًا “وضع متجر” جديد ، ويفترض أنه للمعاملات داخل المتجر. من المحتمل أيضًا أن يحصل التطبيق على “تخطيط الأسعار المبيعات وتدفق الترقية”.

في حين أنه نرحب بأخبار ذلك T-Mobile لن يضطر العملاء إلى الاعتماد على موظفي الشركة لمقايضات SIM ، فإن التحديث القادم هو علامة أخرى على أن الشركة لا تريد منك زيارة متاجرها. كانت SIM Swap واحدة من الأسباب القليلة المتبقية لزيارة متاجرها كشركة لقد كان العملاء محبطين بشكل أساسي من الذهاب إلى مواقع البيع بالتجزئة في الكثير.