في معرض “إكسبو سورية 2024”.. تعريف للصناعيين بأدوات الذكاء الاصطناعي ودورها بتطوير أعمالهم

دمشق-سانا

وجد محمد نور خيرو المختص في مجال الذكاء الاصطناعي بمعرض الصادرات السورية “إكسبو سورية 2024” فرصة لتعريف الصناعيين والتجار المشاركين بالخدمات التي تقدمها لهم أدوات الذكاء الاصطناعي لتوظيفها في تطوير أعمالهم.

وأوضح خيرو في تصريح لمراسل سانا أن الذكاء الاصطناعي الذي برز خلال الفترة الأخيرة في شتى المجالات بما فيها التصميم والترويج والتسويق لم تستطع الشركات والمعامل في سورية الاستفادة منه بشكل كامل، بسبب الحصار الاقتصادي الجائر على سورية، والذي يجعل الاشتراك المدفوع في خدمات الذكاء الاصطناعي أمراً صعباً ومعقداً، إضافة إلى عدم دراية بعض الصناعيين بأهميته؛ ما حفزه على تأمين اشتراك من شركات عالمية مختصة يستطيع عبره بيع هذه البرامج لمن يرغب باشتراكات فردية، وتعليم المشترك كيفية الاستفادة منها لكونها تتيح له خيارات أكثر.

وبين خيرو أن ما يقدمه لاقى إقبالاً من عدد من المشاركين، حيث طلبوا مجموعة من الأدوات منها Custom GPT الخاصة بتحسين خدمة العملاء وتخصيص نموذج لتقديم ردود تلقائية تتناسب مع نوعية المنتج، وربط النموذج مع قواعد البيانات الداخلية وأدوات إدارة الأعمال لتوفير معلومات دقيقة وسريعة مثل المخزون والمبيعات والمواعيد، إضافة إلى أتمتة المهام الروتينية مثل الرد على الأسئلة المتكررة وإعداد التقارير وجدولة المواعيد، لافتاً إلى أن استخدام هذه الأداة يسمح بتحليل استجابات العملاء لمعرفة اتجاهات السوق واحتياجاتها، ما يساعد في تحسين الاستراتيجيات، إضافة إلى أنها أداة قوية لأصحاب الأعمال لتحسين التواصل، ما يمكنهم من التركيز على استراتيجيات النمو والابتكار.

وأشار خيرو إلى أنه يسعى حالياً عبر المعرض ومن خلال التواصل مع الصناعيين إلى توسيع نطاق الأدوات التي يستطيع تأمينها بما يخدم أكبر شريحة ممكنة ومنها تلك التي تستخدم قوة الذكاء الاصطناعي في عمليات التصنيع وتحسين سير العمل والإنتاج ومراقبة الجودة والصيانة، إضافة إلى تحسين كفاءة التصنيع وتقليل الأخطاء واختلافات المنتج، موضحاً أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي تستطيع تحليل البيانات التاريخية للتنبؤ بالوقت المحتمل لتعطل المعدات، ما يقلل من وقت التوقف عن العمل، إضافة إلى إدارة سلسلة التوريد من خلال التنبؤ بالطلب وتحسين مستويات المخزون، ما يحسن الكفاءة ويوفر في التكاليف ويخدم الصناعة السورية.

طارق السيد

متابعة أخبار سانا على تلغرام https://t.me/SyrianArabNewsAgen