مرة أخرى؟! يختفي تجارة عميل T-Mobile ، لكن هذا المحظوظ

ليس من غير المألوف أن نسمع عنها iPhone تختفي أثناء العبور، مع T-Mobile غالبًا ما غادر العملاء في التعامل مع التداعيات (على الرغم من أن هذا قد يحدث مع أي شركة نقل). في الآونة الأخيرة ، آخر وجد المستخدم غير الحظ أنفسهم في حالة من الفوضى بعد اختفاء هاتفه المتداول في ظروف غامضة. والآن ، هنا قصة أخرى عن عميل يحصل على نهاية قصيرة من العصا. T-Mobile قرر العميل ، الذي كان مخلصًا للأمم المتحدة لمدة 13 عامًا ، الاستيلاء على Pixel 9 Pro آخر عيد الشكر. بعد الحصول على الجهاز الجديد أخيرًا في يناير ، أرسلوا مرة أخرى Pixel 6 Pro للتجارة عبر UPS ، تلقي تأكيد ذلك T-Mobile حصلت على الحزمة. لكن الآن ، يدعي الناقل أنهم لم يتلقوا الهاتف أبدًا.
لقد اشتركت في الترويج Pixel 9 Pro الذي صدر خلال عيد الشكر 2024. أرسل لي Tmobile الجهاز في 24 يناير. لقد أرسلت جهاز Pixel 6 Pro في 11 فبراير إلى UPS (تم إرسال علامة الإرجاع بواسطة Tmobile) وحصلت على بريد إلكتروني للتأكيد من Tmobile في 14 فبراير. بسرعة إلى الأمام ، تلقيت نصًا من Tmobile في 27 مارس / تدعي خدمة العملاء الآن أنهم لا يرون أي بريد إلكتروني للتأكيد يتم إرساله إلي على نظامهم وتطلب مني التعامل مع UPS للجهاز المفقود. وغني عن القول أنني لم أعد مؤهلاً للترويج الأصلي. أنا عالق مع الاضطرار إلى دفع فاتورة الجهاز الجديد. هل لدى أي شخص أي اقتراحات بشأن ما يجب فعله؟
– EndightinessFree8171 ، Reddit ، مارس 2025
قصة قصيرة طويلة ، وقد اختفى هاتف آخر في ظروف غامضة ، وفي هذه المرحلة ، لا يكاد يكون مفاجئًا. بعد كل شيء ، في الآونة الأخيرة ، اعتقلت السلطات أربعة رجال متهمين بسرقة أكثر من نصف مليون دولار من الهواتف والإلكترونيات المخصصة لمخازن T-Mobile في جنوب فلوريدا.
لحسن الحظ ، في هذه الحالة الأخيرة ، أصبح المستخدم محظوظًا. T-Mobileدعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، T-Force ، تدخلت وتطبيق العرض الترويجي البالغ 800 دولار ، لذلك على الرغم من اختفاء الجهاز ، لم يكن مضطرًا إلى تناول التكلفة.
يقول العديد من المستخدمين إن T-Force هو الفريق الوحيد الذي ينجز بالفعل الأمور في هذه المواقف ، وقد جاءوا من قبل.
T-Force تأتي دائمًا إلى الإنقاذ. لقد تم ضياع اثنين من الإقرارات التجارية أو عدم معالجة بشكل صحيح وقد قاموا دائمًا بإصلاح المشكلة.
– Astro_afro1886 ، Reddit ، مارس 2025
ومع ذلك ، لا يحصل الجميع على هذا النوع من القرار. في بعض الأحيان ، يتم ترك المستخدمين مع فوضى ، وهي بالتأكيد ليست ممتعة. وإذا كنت لا ترغب في أن ينتهي الأمر في نفس القارب ، فإنك حذرًا جدًا عند إرسال هاتف مكلف للتجارة هو خطوة ذكية. كيف؟ حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، إذا استطعت ، حاول التقاط هاتفك الجديد أو التداول في هدتك القديم شخصيًا. أعلم أنها ليست الطريقة الأكثر ملاءمة ، لكنها بالتأكيد أكثر أمانًا.
وإذا كان عليك إرساله بالبريد (لأنه دعنا نواجه الأمر ، في بعض الأحيان لا يوجد خيار آخر) ، ففكر في تسجيل عملية التعبئة والإرسال. وبهذه الطريقة ، سيكون لديك دليل إذا حدث أي خطأ.
مصدر الخبر
نشر الخبر اول مرة على موقع :www.phonearena.com
بتاريخ:2025-03-31 16:10:00
الكاتب:Tsveta Ermenkova
ادارة الموقع لا تتبنى وجهة نظر الكاتب او الخبر المنشور بل يقع على عاتق الناشر الاصلي
JOIN US AND FOLO
Telegram
Whatsapp channel
Nabd
GOOGLE NEWS
tiktok
/a>