فيديكس تطلق برنامج شحن في نفس اليوم مع شركة توصيل الميل الأخير OneRail، بعد ذلك مباشرة أمازون أعلنت أنها ستبدأ في تقديم أوقات شحن أسرع، حسبما علمت CNBC حصريًا.

تعني الشراكة الجديدة أن العملاء لديهم الآن عرض محدد “بحلول نهاية اليوم”، وفقًا لجيسون برينر، نائب الرئيس الأول للشؤون الرقمية في FedEx.

وقال برينر لـ CNBC: “تتعلق قيمة القيمة الخاصة بنا بالسرعة والموثوقية والرؤية، ونحن نحاول دائمًا تجاوز قيمة هذه القيمة”.

تعد FedEx أحدث شركة تنضم إلى سباق تجار التجزئة لتقديم أسرع خدمة توصيل وأعلى مستويات الراحة للمستهلكين. أعلنت أمازون الأسبوع الماضي أنها كذلك طرح نوافذ التسليم من ساعة إلى ثلاث ساعات فقط، ويحب تجار التجزئة وول مارت و هدف بدأت أيضًا في تقديم خيارات التسليم السريع – جزئيًا لمواكبة هيمنة خدمة Amazon Prime في السنوات الأخيرة.

تستخدم OneRail، وهي شركة برمجيات توصيل الميل الأخير، الذكاء الاصطناعي لتحسين التسليم والتوجيه والتتبع لعمليات تسليم تجار التجزئة. وقالت الشركة إنها تغطي ما يقرب من 99٪ من الولايات المتحدة ولديها شبكة تضم أكثر من 1000 شركة نقل و12 مليون سائق توصيل، مما يوفر 80 ألف عملية توصيل خلال 30 دقيقة أو أقل يوميًا.

ومن خلال الشراكة الجديدة، ستتمكن FedEx من استخدام تقنية OneRail للسماح لتجار التجزئة بتقديم الشحن في نفس اليوم، وذلك جزئيًا من خلال الاستفادة من شبكة متاجر بائعي التجزئة. وسيتمكن العملاء من اختيار فترات تسليم أكثر دقة، بما في ذلك الخدمة لمدة ساعتين وخدمة نهاية اليوم، بالإضافة إلى التتبع في الوقت الفعلي تقريبًا.

وقال بيل كاتانيا، الرئيس التنفيذي لشركة OneRail، لشبكة CNBC: “نحن متحمسون للدخول في شراكة مع FedEx”. “إنه يفتح المزيد من القدرات لمتاجر التجزئة، مما يتيح لهم حقًا امتلاك عملائهم وبياناتهم. الآن لديهم خيار آخر، وعلى خلفية الإعلان من أمازون في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعتقد أن هذا شيء سيشعر تجار التجزئة بأنه مناسب للغاية.”

ستوفر OneRail لتجار التجزئة بطاقة أسعار، ومن ثم يمكن لهذه الشركات تحديد أسعار الشحن الخاصة بها في نفس اليوم اعتمادًا على عروض القيمة الخاصة بها.

وقال كاتانيا “سيكون سعر هذا المنتج تنافسيا للغاية.” “سيكون تجار التجزئة والعلامات التجارية قادرين على بناء عرض قيمة مقنع للغاية لعملائهم.”

وقال كاتانيا إن الشراكة استغرقت سنوات عديدة، لكن الشركات تشعر الآن أن “الوقت مناسب في السوق”. وشدد على أن الهيكل يسمح لتجار التجزئة بالتوصيل بسرعة دون الحاجة إلى تغيير البنية التحتية الخاصة بهم، والتي قال برينر إنها واحدة من أكبر المزايا التنافسية للشراكة الجديدة.

وقال برينر: “يطالب العملاء بشكل متزايد بشحن أسرع”. “يعد العرض في نفس اليوم بمثابة دعم ذو قيمة متزايدة يتطلع تجار التجزئة إلى تقديمه.”

وأضاف أن المنصة ستتمتع أيضًا بالمرونة للعملاء لاختيار نوافذ محددة لعمليات التسليم الحساسة للوقت مثل الأثاث.

وقال برينر: “يقوم تجار التجزئة الآخرون بذلك ويبنون قدراتهم الخاصة وقدراتهم الخاصة لتقديم الخدمة في نفس اليوم، ولكن من الصعب جدًا إدارتها إذا قمت بربطها معًا بنفسك”. “إن إدارتها مكلفة للغاية، كما أنها معقدة للغاية ومكلفة لتوسيع نطاقها.”

ويأتي هذا الإعلان بعد أن بدأت أمازون فترات تسليم أقصر في بعض أجزاء الولايات المتحدة لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة. جعلت الشركة المتسوقين مدمنين على الشحن السريع عندما قدمت خدمة التوصيل المجانية لمدة يومين إلى جانب برنامج الولاء Prime في عام 2005. وبحلول عام 2019، جعلت الشحن ليوم واحد هو المعيار، وفي السنوات التي تلت ذلك، ضخت الأموال والموارد في التوسع التسليم في نفس اليوم.

أكثر من 90.000 عنصر مؤهل لبرنامج التوصيل الجديد من أمازون، بما في ذلك المواد الغذائية الأساسية ولوازم التنظيف والملابس والمزيد. وتخطط لطرح نوافذ التسليم الأسرع عبر مساحة أوسع من البلاد بعد إطلاقها الأولي.

— سي إن بي سي آني بالمر ساهمت في هذا التقرير.

تصحيح: تم تحديث هذه القصة لتعكس قول OneRail إن لديها شبكة تضم أكثر من 1000 شركة نقل و12 مليون سائق توصيل. يتضمن الإصدار السابق عددًا غير صحيح من برامج تشغيل التسليم.