اختبر العلماء ما إذا كانت الصداقة مع الذكاء الاصطناعي تنقذك من الشعور بالوحدة

إن Chatbot المزود بالذكاء الاصطناعي موجود دائمًا في مكان قريب، ولا يحكم، ولا يتعب ولا يطلب أي شيء في المقابل. ما ليس حلا سحريا للوحدة، والتي يكتسب طبيعة الوباء وخاصة بين الزومرز؟

فوائد الذكاء الاصطناعي المرافق ليست واضحة على الإطلاق، كما يحذر مؤلفو دراسة جديدة من جامعة آلتو. لقد اختبروا مدى تأثير الصداقة مع نموذج لغوي كبير على الصحة العقلية والحياة الاجتماعية للمستخدمين. تم نشر النتائج كطبعة أولية بتاريخ arXiv وسيتم تقديمه في مؤتمر التفاعل بين الإنسان والحاسوب CHI 2026 في برشلونة.

كانت البيانات الأولية للتحليل عبارة عن مشاركات وتعليقات من زوار موقع Reddit الذين أصبحوا أصدقاء لبرنامج Replika للدردشة على مدار عامين – قبل عام واحد من مقابلته وعام بعد ذلك. وتمت مقارنة المعلومات مع مجموعات المراقبة – مستخدمي النماذج الأخرى وأولئك الذين لم يتفاعلوا مع الذكاء الاصطناعي على الإطلاق.

“لقد اكتشفنا مفارقة: يقدم رفقاء الذكاء الاصطناعي دعمًا غير مشروط ودون كلل – وهذا أمر جذاب للغاية للأشخاص الذين يجدون صعوبة في التواصل. ولكن في الوقت نفسه، فإنهم يزيدون بمهارة من التكلفة الذاتية للعلاقات الإنسانية بالنسبة للبشر، والتي، مقارنة بالذكاء الاصطناعي، تبدو مربكة وغير متوقعة وتتطلب جهدًا. وبمرور الوقت، يتوقف الشخص ببساطة عن الانجذاب إلى الآخرين،” كما يقول أحد مؤلفي العمل، تالاي أليدافود، وهو مدرس من آلتو.

يتم وضع Replika كصديق افتراضي أو مرشد أو حتى شريك رومانسي. درس العلماء النشاط العام لما يقرب من 2000 من مستخدميه النشطين. وباستخدام الأساليب الإحصائية، تم فصل تأثيرات استخدام الذكاء الاصطناعي عن تأثير العوامل الأخرى.

يقول طالب الدراسات العليا يونهاو يوان، المؤلف الأول للدراسة: “كانت الصورة مختلطة، فمن ناحية، كانت منشورات المستخدمين تركز بشكل متزايد على علاقاتهم. ولكن من ناحية أخرى، أظهرت هذه المنشورات المزيد من إشارات الوحدة والاكتئاب وحتى الأفكار الانتحارية مقارنة بالمجموعات الضابطة”.

وأجريت مقابلات متعمقة مع 18 شخصا. واعترفوا بأنهم لجأوا إلى الذكاء الاصطناعي خلال فترات الوحدة أو الخسارة أو الانفصال.

يوضح يوان: “بناء على المقابلات، مرت علاقة المشاركين بمرافق الذكاء الاصطناعي بمراحل مألوفة نراها في العلاقات الإنسانية الوثيقة، حيث يشتد الاعتماد العاطفي تدريجيا”.

بالنسبة للكثيرين، أصبح برنامج الدردشة الآلي مكانًا للانفتاح، والحصول على التحقق العاطفي، والتدرب على المحادثات الصعبة – على سبيل المثال، قبل التحدث إلى مدير في العمل.

يؤكد المؤلفون أن نتائج الدراسة لا تقدم إجابة واضحة على سؤال ما إذا كان الاعتماد على الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي مفيدًا أم ضارًا. ومع ذلك، فإن التأثيرات تعتمد إلى حد كبير على السياق، ويجب ألا يفترض المستخدمون بشكل أعمى أن ما يجلب الراحة الآن سيكون مفيدًا لرفاههم في المستقبل، كما يحذر أليداوود.

وختمت قائلة: “الآن ندرك الأخطاء التي ارتكبناها من خلال الخضوع بلا وعي لشبكات التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون أكثر ذكاءً وحذرًا مع الذكاء الاصطناعي. والحقيقة هي أننا لا نعرف حتى الآن كيف تؤثر هذه الأنظمة علينا فعليًا”.