أرباح MCD: توسع ماكدونالدز في الصين

على الرغم من أن العديد من العلامات التجارية الاستهلاكية الدولية تقلص آثارها في الصين، إلا أن ماكدونالدز تخالف هذا الاتجاه بفضل مستهلكين مثل يو ما.

خلال عطلة عيد العمال، ظهر يوي في متجر ماكدونالدلاند الذي افتتحته شركة الوجبات السريعة الأمريكية العملاقة حديثًا في حديقة تشاويانغ ببكين – وهو أحد المتاجر القليلة في جميع أنحاء البلاد التي أعادت تقديم مخفوق الحليب الكلاسيكي بالفراولة والفانيليا في الأول من مايو.

وقال رجل الأعمال، المولود في الثمانينات، لشبكة CNBC إنه لم يأت من أجل هزة فقط، ولكن أيضًا من أجل ذكريات الطفولة.

وقال “تركت ماكدونالدز انطباعا أوليا عظيما لدى من يتناولون الوجبات السريعة الغربية لأول مرة”. “في الوقت الحاضر لدينا الكثير من الخيارات في الوجبات السريعة، الغربية أو الصينية، ولكن بالنسبة لي، 70٪ من الوقت، أذهب إلى ماكدونالدز.”

وبينما تعاني العلامات التجارية مثل ستاربكس، ونايكي، وLVMH في البلاد، تعمل ماكدونالدز على تضخيم وجودها. تخطط السلسلة لامتلاك 10000 متجر في البر الرئيسي للصين بحلول عام 2028، من أكثر من 7700 في نهاية عام 2025. الولايات المتحدة فقط لديها متاجر ماكدونالدز أكثر من الصين.

يعد السوق مصدرًا كبيرًا لنمو وحدة الشركة. وكان نصف متاجرها الجديدة العام الماضي في الصين القارية.

تعد الأعمال التجارية في الصين جزءًا مما تسميه الشركة الأمريكية قطاع الأسواق التنموية الدولية المرخصة، حيث ارتفعت مبيعات المتجر نفسه بنسبة 3.4٪ في الربع الأول. حسبما ذكرت ماكدونالدز يوم الخميس. أغلبية أو 52% من أعمال ماكدونالدز في الصين مملوكة للمستثمر الصيني تراستار، وهي وحدة أسهم خاصة تابعة لشركة سيتيك كابيتال.

تستفيد علامة ماكدونالدز التجارية من الحنين إلى الماضي في الصين. تم افتتاح أول مطعم ماكدونالدز في البلاد في عام 1990، وجسدت الأقواس الذهبية الشهيرة إثارة انفتاح الصين على العالم والثروة المتزايدة.

في الصيف الماضي، عندما أعادت شركة ماكدونالدز المخفوق الكلاسيكي لفترة محدودة، انتشر الأمر على نطاق واسع. أعلنت الشركة هذا العام أن الميلك شيك – بنكهتي الفانيليا والفراولة – سيكون متاحًا مرة أخرى في 44 متجرًا فقط في 15 مدينة، بما في ذلك بكين، بدءًا من شهر مايو. تم إيقاف الهز في الصين في عام 2014.

وقال تشو مينغ لشبكة CNBC بعد أن تناول مخفوق الفانيليا في متجر تشاويانغ بارك مع صديقته: “أتذكر أنني تعرضت لهذا المخفوق في المرة الأولى عندما كنت طفلاً”. “لقد سافرنا لمدة نصف ساعة هنا للحصول عليه.”

والآن تركب ماكدونالدز روح العصر الجديدة – القدرة على تحمل التكاليف في ظل اقتصاد متدهور.

العلامات التجارية الأجنبية، التي كان يُنظر إليها في الغالب على أنها ذات جودة عالية للشركات المحلية، عانت في السنوات الأخيرة مع تحسن العلامات التجارية المحلية وتحول المستهلكين الصينيين إلى العلامات التجارية المحلية بسبب القومية وانخفاض الأسعار.

ومع ذلك، حافظت ماكدونالدز على سمعتها فيما يتعلق بالمعايير الدولية في جودة الأغذية واتساقها بينما تمكنت من المنافسة على الأسعار.

لدى ماكدونالدز نسختها الخاصة مما يسميه الصينيون “وجبة الرجل الفقير”. يمكن للسرد الواحد زائد واحد أن يحصل العميل على برجر مع مشروب أو حلوى مقابل 14 يوانًا (2.06 دولارًا أمريكيًا).

القائمة عبارة عن مزيج من الأطباق الكلاسيكية مثل Big Mac والإضافات المحلية التي يتم تحديثها بشكل متكرر مثل عظام الدجاج المشوية بالعسل أو فاكهة التنين McFlurry. تجذب هذه العناصر المستهلكين الصينيين الذين يبحثون دائمًا عن الشيء الجديد، حتى عندما يكون عبارة عن ميلك شيك تقليدي من ماكدونالدز.

يرى الكثير من الصينيين أن ماكدونالدز ذات نوعية جيدة بميزانية محدودة، بما في ذلك ضد المنافسين المحليين مثل تاستين.

وقالت تريسي داي، مديرة العمليات في شركة تشاينا سكيني لاستشارات العلامات التجارية ومقرها شنغهاي: “عقلية المستهلك الصيني لا تتعلق فقط بالتسعير، بل تتعلق بالقيمة أكثر”. “ماكدونالدز أغلى قليلاً، لكن عندما تفكر في التجربة ثم في المذاق والجودة التي تحصل عليها من ذلك، ستجد بالتأكيد قيمة أكبر.”