أبلغت شركة Apple في البرازيل بشأن إعلانات Apple Intelligence المضللة

تستمر مشاكل شركة Apple بشأن إعلانات Apple Intelligence

كما أفادت تكنوبلوغمنحت وكالة حماية المستهلك في ريو دي جانيرو، Procon Carioca، شركة Apple 20 يومًا للرد على استفسار حول ما إذا كانت قد ضللت المستهلكين بالإعلان عن ميزات iPhone 16 AI التي لم يتم تسليمها بعد.

من التقرير:

يوم الجمعة الماضي، 8 مايو، افتتحت شركة Procon Carioca إجراءً إداريًا للتحقيق في الإغفال المحتمل، وعدم الوفاء بالعرض، وانتهاك واجب تقديم معلومات واضحة وكافية وبارزة. هذه الممارسات محظورة بموجب قانون حماية المستهلك (البرازيل).

وتأتي الأخبار في أعقاب أ تسوية الدعوى الجماعية الأمريكية حيث وافقت شركة Apple على دفع 250 مليون دولار لحل المطالبات المتعلقة بتوفر ميزات Siri الأكثر تخصيصًا التي أعلنت عنها لأول مرة في WWDC 2024.

ووافقت شركة آبل في ديسمبر الماضي على تسوية القضية، وفي يوم الثلاثاء الماضي، حصلت شروط التسوية الكاملة على موافقة مبدئية. وفقًا لهذه الشروط، من المتوقع أن يحصل مشتري iPhone المؤهلون في الولايات المتحدة على حوالي 25 دولارًا لكل جهاز، على الرغم من أن هذا الرقم قد يرتفع إلى ما يصل إلى 95 دولارًا اعتمادًا على عدد الأشخاص الذين يقدمون المطالبات.

بالنسبة لاستفسار بروكون كاريوكا، تكنوبلوغ تشير التقارير إلى أن وكالة حماية المستهلك تطلب من شركة آبل تقديم عدة تفاصيل، بما في ذلك:

• ما هي الميزات التي تم تسليمها بالفعل عند الإطلاق؟
• كيف تم توصيل هذه المعلومات إلى المستهلكين البرازيليين؟
• ما هي المواد الإعلانية التي تم عرضها في الدولة؟
• ما هو الجدول الزمني لتطبيق الميزات المعلنة؟
• بيانات عن شكاوى المستهلكين وعدد الأشخاص المتضررين.
• التدابير المتخذة أو المخطط لها لضمان التصحيحات والتعويضات المحتملة.

تم منح شركة Apple مهلة 20 يومًا اعتبارًا من إشعار 8 مايو للرد على الاستفسار. تكنوبلوغ وتقول أيضًا إنها تواصلت مع شركة Apple، لكن الشركة قالت إنها لن تعلق على القضية.

يستحق التدقيق على الأمازون

FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.