يُظهر تقرير جديد أن المشتركين في التطبيق السنوي نادرًا ما يعودون بعد الإلغاء

95% من المشتركين في التطبيق السنوي الملغاة لا يعودون أبدًا

في مارس الماضي، RevenueCat صدر الجزء الأول في تقرير حالة تطبيقات الاشتراك 2026، الذي يقدم رؤى مثيرة للاهتمام حول استدامة سوق تطبيقات الاشتراك.

والآن نشرت الشركة الجزء الثاني من تقريرها، الذي يركز على الاحتفاظ بالمشتركين والتحدي المتمثل في استعادة المستخدمين بعد الإلغاء.

ووفقًا للتقرير، فإن “أكثر من نصف حالات إلغاء التجارب تتم الآن في اليوم الأول”، مع انخفاض معدل الإلغاء بشكل كبير إلى أقل من 10% للتطبيقات التي لديها تجارب مدتها 30 يومًا و14 يومًا بعد اليوم الثاني.

عندما يتعلق الأمر بتوقيت إلغاء الاشتراك السنوي، تقول RevenueCat أن “الشهر الأول يمثل 35% من جميع عمليات الإلغاء السنوية بشكل عام”، مع وقوف تطبيقات التسوق في أقرب وقت: حيث يحدث حوالي نصف عمليات الإلغاء السنوية في الشهر الأول.

على الجانب الآخر، سجلت التطبيقات التعليمية أقل نسبة إلغاء في الشهر الأول، بنسبة 30% في أول 30 يومًا.

ولعل الأهم من ذلك هو أن التقرير يوضح أن استعادة المستخدمين الذين ألغوا الاشتراكات السنوية يعد مهمة صعبة. تقول RevenueCat أن “إعادة التنشيط السنوية تصل إلى 5% فقط”، في حين أن “المشتركين الشهريين يعودون بمعدل 4 أضعاف”.

والخبر السار هو أن الاشتراكات السنوية توفر أيضًا الاحتفاظ الأكثر موثوقية، بمجرد قيام المستخدمين بالتجديد. يتم تجديد الخطط السنوية بنسبة 83.4% بشكل عام، أي أكثر من أربعة أضعاف معدل الاشتراكات الأسبوعية وحوالي ضعف معدل الخطط الشهرية.

ويضيف التقرير أن المشتركين الذين يقومون بالتجديد خلال السنة الأولى هم أكثر عرضة للاستمرار في التجديد. ترتفع معدلات التجديد من متوسط ​​نطاق 23% إلى 40% للتجديد السنوي الأول، إلى 44% إلى 64% للتجديد السنوي الثاني، ومن 56% إلى 70% للتجديد السنوي الثالث.

يبحث تقرير RevenueCat أيضًا في عوامل أخرى مثيرة للاهتمام، بما في ذلك كيفية اختلاف إعادة التنشيط حسب المنطقة الجغرافية ومستوى السعر، بالإضافة إلى اتجاهات الاحتفاظ الأوسع على أساس سنوي عبر خطط الاشتراك.

للتحقق من الجزء الثاني الكامل من تقرير RevenueCat لحالة الاشتراك في التطبيقات لعام 2026، اتبع هذا الرابط.

يستحق التدقيق على الأمازون