يمكن أن ينتهي الأمر بشركة T-Mobile في مرمى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بسبب الزيادات الأخيرة في الأسعار

أسقطت T-Mobile بعض الأخبار الكبيرة الشهر الماضي، معلنة أنها ستكون كذلك تقاعد الخطط القديمة. بسبب هذا التغيير، شاركت T-Mobile أيضًا أنها ستحول العملاء إلى خطط جديدة وأكثر تكلفة، الأمر الذي، كما يمكنك أن تتخيل، تسبب في غضب كبير.

يعد رفع الأسعار على العملاء أمرًا واحدًا، لكن T-Mobile وعدت عدة مرات خلال العقد الماضي أو نحو ذلك بضمان الأسعار. وبينما كانت حدة التوتر شديدة، اختار أحد العملاء أن يأخذ الأمور على عاتقه، وقام بتصعيد الأمور إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC).

هذا يحتاج إلى معالجة

شبكة شرسة يشارك أخبار عميل T-Mobile باسم Alex Gerwer، الذي لم يقدم شكوى إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) فحسب، بل قام أيضًا بإشراك القسم القانوني في T-Mobile، جنبًا إلى جنب مع المدعي العام في كاليفورنيا (عبر هيئة الروبوت). حتى أن Gerwer ذهب إلى أبعد من ذلك، حيث ربط مع المحامين الذين يتعاملون مع قضية Oddo v. T-Mobile.

تمامًا مثل جيروير، لدينا جميعًا أسئلة. على مدى السنوات العشر الماضية، قدمت T-Mobile بعض العروض الترويجية التي تضمن عدم تغير الأسعار للعملاء. لقد كان ذلك الوقت الذي سيطرت فيه شركتا AT&T وVerizon على T-Mobile، لذلك كان على الأخيرة أن تفعل شيئًا مختلفًا لجذب العملاء.

لقد وعدت مبادرة Un-carrier التي تسمى Un-contract بذلك أولاً، وفي ذلك الوقت، كان شيئًا يمكنك الوثوق به. ثم لاحقًا، قدمت T-Mobile ميزة “تأمين الأسعار”، والتي، كما تنص تمامًا، كانت ميزة من شأنها إبقاء الأسعار ثابتة دون أي تغييرات. سريعًا، وقد رأينا T-Mobile تجري العديد من التغييرات التي تزيد الأسعار لعملائها.

أنت حر في المغادرة

سواء كان الأمر يتعلق بالراحة أو فقط بأسعار أفضل، تراهن T-Mobile على أن العملاء لن يواجهوا أي مشاكل مع هذا. على الرغم من أن الزيادة غير مرحب بها، إلا أن سعر T-Mobile لا يزال تنافسيًا، مع استمرار وجود بعض الخيارات أقل من منافسيها. بالطبع، إذا كنت تريد أفضل قيمة مقابل المال الذي تنفقه، فإننا نوصي بالذهاب مع MVNO.

في الوقت المناسب، بدأت Mint Mobile في تقديم خدماتها خطة غير محدودة بقيمة 15 دولارًا شهريًا. لقد رأينا هذا الترويج من قبل، ولكن بصراحة، إنه جيد جدًا إذا كنت تفكر في القفز من T-Mobile. لن تكون فقط على نفس الشبكة إذا قمت بالتبديل، ولكن السعر لا مثيل له في الوقت الحالي.

بالطبع، بعد الترقية، تقفز الخطة غير المحدودة إلى 30 دولارًا شهريًا، لكن هذا لا يزال ليس سيئًا على الإطلاق. وبطبيعة الحال، لن تحصل على نفس الامتيازات التي تحصل عليها T-Mobile، ولكن العناصر الأساسية موجودة وقد تكون كافية لبعض الأشخاص.

ماذا يحمل المستقبل؟

يجب أن تتحمل T-Mobile المسؤولية هنا. وضع الناس ثقتهم في الشركة عندما لم تكن رائعة. وقع الناس على الأسعار التي لن تتغير. كنا نعلم أن التغييرات ستأتي مرة واحدة تنحى مايك سيفرت عن منصبه كرئيس تنفيذي، لكن جهاز T-Mobile الجديد هذا لم يكن مثيرًا للإعجاب على الإطلاق حتى الآن. لقد رأينا لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) تفرض بعض الغرامات الباهظة من قبل، لذلك سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف سينتهي كل هذا.