توقفت عن الصراخ في وجه مساعد منزلي الذكي من خلال تمكين ميزة Amazon Echo الغامضة

بعد الصراخ في Alexa كشخص مجنون للمرة الثالثة أو الرابعة في يوم واحد، أدركت أن شيئًا ما يجب أن يتغير.

وكان نفس النمط في كل مرة.

كنت أقول كلمة التنبيه، وأعطي أمرًا، وأقوم بإنجازه، ثم أذهب لإضافة طلب ثانٍ بعد لحظة، فقط لأقابل بصمت تام حتى استسلمت وصرخت “أليكسا” مرة أخرى.

لقد كان الأمر مزعجًا في المرة الأولى وفي كل مرة بعد ذلك، ولكن ما أثار قلقي حقًا هو عدد المرات التي تكررت فيها هذه المشكلة على مدار اليوم.

لقد قمت بالفعل بتجربة الإصلاحات المعتادة لجعل Alexa تفهم أوامري، ولم يتمكن أي منها من حل هذه المشكلة بالتحديد.

أ منزل ذكي مع مساعد ذكي لا تكون ذات قيمة كبيرة عندما ينتهي بي الأمر بإطلاق الأوامر مثل رجل الكهف أو الذهاب يدويًا لتجنب التفاعل.

وانتهى الأمر بأن يكون الإصلاح أبسط من ترقية الأجهزة أو الاتصال بخدمة العملاء، وكان موجودًا في قائمة الإعدادات طوال الوقت.

اليكسا تعمل لصالح بعض الناس

فقط ليس أنا، لسبب ما

يعمل Alexa، وهذا واضح جدًا، نظرًا لأن الكثير من الأشخاص يستخدمونه لتحقيق تأثير كبير، وحصلت على ما أحتاجه في كثير من الأحيان بما يكفي لأعلم أن الجهاز لم يكن معطلاً.

ما لم أفهمه هو الآلية المسببة لمشكلتي.

لا يستمع الصدى بشكل مستمر للأوامر. بعد أن يسمع كلمة التنبيه، فإنه يفتح نافذة استماع قصيرة مدتها بضع ثوانٍ، ويرسل هذا الصوت إلى السحابة للمعالجة، ويغلق النافذة عندما ينتهي من الاستجابة.

“رفضي لمدة 10 ثوانٍ” لم يكن تجاهل Alexa لي. لقد انتهت المهلة الزمنية للنافذة، لذا لم يقم أمري الثاني بأي شيء حتى أعيد فتحها باستخدام “Alexa” آخر.

بشكل افتراضي، يحتاج كل طلب منفصل إلى كلمة التنبيه الخاصة به. لا يوجد لدى الجهاز طريقة لمعرفة ما إذا كانت الكلمات الموجودة بعد الأمر مخصصة له أم أنني كنت أتحدث مع شخص آخر في الغرفة.

وقد كتب الأمازون عن هذا. يصف باحثوها كيف تأتي الأوامر في كثير من الأحيان بتتابع سريع، ومع ذلك لا يزال يتعين على العميل تكرار كلمة التنبيه في كل مرة.

ويعني تخطي ذلك أن الجهاز يجب أن يكون قادرًا على معرفة متابعة حقيقية من الأحاديث في الخلفية.

لذا، قبل شراء طراز أحدث أو تقديم شكوى بصوت عالٍ للحصول على الدعم، ذهبت للبحث في الإعدادات، في نفس المكان الذي كنت أبحث فيه حل الكثير من مشاكل الصدى من قبل، وهذا شيء جيد فعلته.

وضع المتابعة أصلح المشكلة

كل ما احتاجه حقًا هو مستمع جيد

بمجرد أن رأيت وضع المتابعة في القائمة، أدركت أن هذا هو بالضبط ما كنت أفتقده.

مع تمكينه، تُبقي Alexa نافذة الاستماع مفتوحة وتضيء الحلقة الزرقاء لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا بعد الانتهاء من الاستجابة، وتكون جاهزة لالتقاط أمر آخر.

ليست هناك حاجة لقول كلمة التنبيه مرة أخرى أو توقيت جملتي التالية مقابل قطع غير مرئي، حيث يمكنني أن أقول ما أريد بعد ذلك، ويتم التعامل معه.

استغرق تشغيله أقل من دقيقة. أسرع طريقة هي أن تقول “Alexa، قم بتشغيل وضع المتابعة” للجهاز الذي تريد تشغيله، وسيتم التأكيد بصوت عالٍ.

إذا كنت تفضل القيام بذلك يدويًا، فافتح تطبيق Alexa وانتقل إلى الأجهزة > Echo & Alexa > (جهازك) > إعدادات الجهاز، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى وضع المتابعة وتشغيل التبديل.

تم ضبطه لكل جهاز، لذلك اضطررت إلى تكرار ذلك مع جهاز Echo في كل غرفة أستخدمها.

وضع المتابعة ليس ميزة جديدة، وتقوم أمازون بإيقاف تشغيله افتراضيًا لسبب وجيه.

يمكن لهذه النافذة الموسعة أن تخطئ في قراءة المحادثة القريبة على أنها أمر، لذلك إذا التفتت للتحدث مع شخص ما مباشرة بعد الطلب، فقد تحاول Alexa التصرف بناءً على ذلك وإعطاء رد مشوش.

هذه المقايضة لا تزعجني لأنني غالبًا ما أكون وحدي في المنزل، لذا أصبحت الميزة مثالية منذ أن قمت بتشغيلها.

لكنه لم يكن الشيء المفيد الوحيد المدفون في تلك الإعدادات.

الحجم التكيفي حل الطرف الآخر من المعادلة

حتى مساعدو الذكاء الاصطناعي يستحقون أن يُستمع إليهم

كانت إعادة تنشيط المساعد هي مشكلتي الرئيسية، لكن فقدان الردود التي تلقيتها كان في المرتبة الثانية.

كان المطبخ هو أسوأ مرتكب الجريمة، لأنه هو المكان الذي أستخدم فيه Alexa كثيرًا للتحقق من أجهزة ضبط الوقت أو سحب شيء لا أستطيع البحث عنه بأيدٍ فوضوية.

لا أريد البحث في الإعدادات لرفع مستوى الصوت فوق قدر يغلي، ولا أريد أيضًا أن تصرخ Alexa في وجهي عندما تصبح الغرفة هادئة مرة أخرى.

تم تعديل مستوى صوت Alexa عن بعد لسنوات، لكنه لم يساعد عندما لم يتم سماع أوامري بشكل موثوق في المقام الأول.

أغلق الحجم التكيفي هذه الفجوة.

يستخدم الميكروفونات المدمجة في Echo لقراءة الضوضاء المحيطة في الغرفة ويدفع مستوى صوت Alexa إلى الأعلى عندما ترتفع الأصوات، ثم يخفضه مرة أخرى عندما تستقر الضوضاء.

تشغيله يعمل بنفس الطريقتين.

قلت “أليكسا، قم بتشغيل مستوى الصوت التكيفي” ودخل حيز التنفيذ على الفور.

ومع ذلك، يمكنك أيضًا فتح تطبيق Alexa والانتقال إلى المزيد > الإعدادات > الاستجابات الصوتية، ثم قم بالتبديل إلى تشغيل حجم التكيف.

على عكس وضع المتابعة، ينطبق هذا الوضع على جميع أجهزة Echo الخاصة بك مرة واحدة، لذا فإن تبديل واحد يغطي الإعداد بالكامل.

لقد كان يعمل بشكل أفضل مما كنت أتوقع، ربما لأن مكاني لا يتعامل مع ضوضاء الخلفية الصادرة عن الجيران أو التلفزيون.

أخيرًا حصلت على التجربة التي قمت بالتسجيل فيها

منذ هذين التغييرين، لم يكن لدي سبب واحد لرفع صوتي في Alexa.

أقوم بإرسال بعض الطلبات، والتحقق من بعض الأشياء، والحصول على إجراء سريع واستجابات واضحة في كل مرة.

إنه يعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية الآن لدرجة أنني أخيرًا أغريت بالحصول عليه تجربة Alexa+ التي تمت ترقيتها لقد كنت أتجاهل.

مع اختفاء الصراخ، يبدو أن دفع 20 دولارًا شهريًا للحصول على نسخة تحادثية أكثر طبيعية يستحق كل هذا العناء بدلاً من إنفاق المال على مشكلة تم إصلاحها بواسطة مفتاحين مجانيين.

أتفهم سبب قيام أمازون بإيقاف تشغيل هذه العناصر بشكل افتراضي، ولكن يجب على أي شخص يواجه نفس المشكلات التي واجهتها أن يتحقق من القائمة قبل إلقاء اللوم على الأجهزة.