ساعد الذكاء الاصطناعي العلماء على فهم منطق القرارات البشرية

طور باحثون من مركز تآزر الأنظمة في جامعة دريسدن التقنية ومعهد ماكس بلانك للتنمية البشرية وجامعة بازل طريقة جديدة لفهم سبب قيام الأشخاص باختياراتهم بشكل أفضل. ويجمع نهجهم بين ملاحظة القرارات الحقيقية والتفسيرات الشفهية التفصيلية من المشاركين أنفسهم. ونشرت نتائج الدراسة في المجلة بناس.

نظرة جديدة على سؤال قديم

تقليديا، ينظر العلماء فقط إلى الاختيارات التي يتخذها الناس في التجارب. هذه المرة ذهب مؤلفو العمل إلى أبعد من ذلك. لقد طلبوا من المشاركين في لعبة المقامرة ليس فقط اتخاذ القرار، ولكن أيضًا أن يصفوا بالتفصيل بكلماتهم الخاصة سبب اختيارهم لهذا الخيار بالذات.

يقول المؤلف الرئيسي للدراسة الدكتور كامل فولافكا: “يمكن تعميق فهمنا للسلوك البشري، بما في ذلك عملية صنع القرار، من خلال مطالبة الأشخاص بوصف عمليات تفكيرهم بالتفصيل. ومع ذلك، يتطلب التحليل المنهجي لمثل هذه البيانات النصية الحرة نماذج تحليلية صارمة وقابلة للتطوير – وهي مهمة يمكن أن تدعمها الآن نماذج اللغة الكبيرة”.

كيف تم إجراء التحليل

جمع العلماء تفسيرات المشاركين، وباستخدام النماذج اللغوية، حددوا الأسباب الرئيسية لاختيارهم. وكان من بينها الرغبة في الحصول على أقصى قدر من المكاسب، والرغبة في تجنب الخسائر الكبيرة، والميل إلى المخاطرة، أو على العكس من ذلك، توخي الحذر وغيرها من الاستراتيجيات. ثم تم اختبار هذه الأسباب باستخدام النمذجة الرياضية للتأكد من دقتها.

وأظهرت النتائج أن الناس لا يتبعون نفس الاستراتيجية في جميع المواقف. إنهم يغيرون نهجهم بمرونة اعتمادًا على بنية المشكلة والمعلومات المتاحة والسياق.

لماذا التفسيرات أكثر أهمية مما تبدو؟

تؤكد فولافكا أن “العديد من القرارات المهمة – بدءًا من التخطيط المالي وخيارات الرعاية الصحية إلى المعضلات الاجتماعية، واستخدام التقنيات الجديدة والسياسات العامة – تنطوي على مقايضات معقدة لا يمكن فهمها بالكامل بمجرد مراقبة عملية صنع القرار”.

في مثل هذه الظروف، يمكن أن تكون تفسيرات الأشخاص ذات قيمة خاصة لأنها تظهر كيف يبسط الشخص المشكلات المعقدة، ويركز على أجزاء محددة من المعلومات، ويستخدم بشكل تكيفي استراتيجيات بسيطة لصنع القرار.

النموذج المفاهيمي الذي اقترحه الباحثون يجعل من الممكن تحليل مثل هذه التفسيرات على نطاق واسع. وهذا يفتح فرصًا جديدة لدراسة السلوك البشري في مواقف الحياة الحقيقية والمعقدة.

ويظهر النهج الجديد أن تقارير الأشخاص الشخصية عن أفكارهم ليست مجرد “معلومات إضافية” ولكنها مصدر قيم وغني للبيانات. فهو يساعد العلماء على فهم آليات صنع القرار بشكل أفضل ويمكن أن يكون مفيدًا في الاقتصاد وعلم النفس والطب وصنع السياسات.