العرب والعالم

“بطء النظام الجديد” يعطل صرف معاشات المصريين وسط غضب برلماني

bbcorp

مبلغ من النقود في يد رجل، صورة بتاريخ فبراير ٢٠٢٥

صدر الصورة، صور جيتي

التعليق على الصورة، أكثر من 12 مليون شخص من المتقاعدين وأسرهم يحصلون علي معاشات شهرية من الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بحسب وزارة التضامن الإجتماعي


مدة القراءة: 5 دقائق

تقدم أكثر من خمسة نواب برلمانيين مصريين من أحزاب مختلفة بطلبات إحاطة إلى الحكومة، على خلفية تعطل نظام صرف المعاشات التي يستفيد منها أكثر من 12 مليون شخص من المتقاعدين وأسرهم، إثر استخدام نظام رقمي جديد.

يقول النائب أحمد السنجيدي لبي بي سي إن الحكومة تعاقدت على نظام جديد لهيئة التأمينات المصرية معروف باسم CRM بتكلفة تقدر بنحو مليار و300 مليون جنيه (حوالي 25 مليون دولار أمريكي)، وتم إطلاقه قبل أكثر من شهرين، لكن هناك مشكلات فنية كبيرة تعطل تقديم عدد من الخدمات.

وأضاف السنجيدي أنه تلقى شكاوى عديدة من المستفيدين وهو ما دفعه للتقدم بطلب إحاطة إلى رئيس مجلس الوزراء ووزيري التضامن الاجتماعي والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وعبر صفحته على فيسبوك، كتب النائب المعارض ضياء الدين داوود أن الأزمة جاءت نتيجة توقف نظام الحاسب الآلي بالهيئة منذ 18 فبراير/ شباط الماضي حتى 29 مارس/ آذار، و ذلك نتيجة الانتقال من نظام SEO إلى نظام CRM للتحول الرقمي و الذي كلف موازنة الهيئة مئات الملايين من الجنيهات بخلاف عمليات تدريب العاملين على النظام الجديد منذ سنتين دون نتيجة تذكر.

وطالب داوود بـ “مسائلة المتسببين في البدء في تنفيذ هذا الانتقال دون جهوزية كاملة لذلك” بعدما اتضح أن نسبة النجاح في الانتقال من النظام القديم إلى النظام الجديد لا تتعدى ال 5٪.

الكاتب:


المصدر الأصلي: www.bbc.com

مقالات ذات صلة